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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 14 questions posées
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  • Volets et tahoma

    Bonjour, Jusqu'ici tous mes volets étaient connectés à ma Tahoma Switch. Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mes volets par mon application. J'ai attendu la MAJ...
    Amélie S.
    Amélie S.

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    Bonjour Je profite de ce sujet, depuis la mise à jour j’ai supprimé et remis mes Velux comme indiqué. La mise à jour du niveau d’ouverture ne se fait plus comme avant cette...
  • Notifications Somfy Protect iOS 18

    Bonjour, Depuis le passage à iOS 18, je n’ai plus les notifications sur mon iPhone de mise en service de l’alarme etc.. Y a t’il un problème ? Je suis en 5.6.3 pour...
    Yoann
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    Merci pour ce retour rapide. Après suppression, redémarrage et réinstallation tout refonctionne. Faudra que j’y pense la prochaine fois Cordialement Yoann
  • Mise a jour , volets se deconnectent

    Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...
    Fabienne H.
    Fabienne H.

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    Bonsoir Je repose ma question car encore là toute les semaines il faut se reconnecter au compte Netatmo. En plus, côté Netatmo, cela crée à chaque fois une nouvelle...
  • Scenario avancé confort thermique

    Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
    Cédric G.
    Cédric G.

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    Bonjour J’ai retesté le scénario confort thermique il y a deux jours. Toujours pas de fermeture de mes volets alors que j’ai passé le seuil de température que j’avais...
  • Mise a jour , volets se deconnectent

    Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...
    Fabienne H.
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    Bonjour Avez vous pu avoir une information sur la connexion expirée des capteurs Netatmo? Durant 1 semaine ça a marché, et là encore une perte de connexion avec le message...
  • Scenario avancé confort thermique

    Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
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    Bonjour Vanessa Merci, par contre le scénario a disparu, je dois donc tout reconfigurer. Et du coup, est il possible de savoir ce qui a été fait ? Cordialement Yoann
  • Mise a jour , volets se deconnectent

    Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...
    Fabienne H.
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    Bonjour, Est il possible d’avoir des nouvelles sur les connexions expirées des équipements netatmo ? Cordialement Yoann
  • Scenario avancé confort thermique

    Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
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    Bonjour Vanessa Je suis sur iPhone 12Pro en version 17.5, l’appli Tahoma est en 1.25.1 (dernière version) PIN : 2034-0316-5142 Pour le détail, décrit dans mon premier...
  • Mise a jour , volets se deconnectent

    Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...
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    Bonsoir Mes thermomètres netatmo sont encore en connexion expirée. Avez vous du nouveau sur le résolution du problème ? Cordialement Yoann
  • Scenario avancé confort thermique

    Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
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    Bonjour Premier test du scénario confort. Soit ça ne marche pas comme je l’imagine soit il y a un bug. La finalité est que ce soir en rentrant 26°C à l’étage. Je mets une...
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