Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Sandrine

Membre depuis le 09/08/2022

  • 4 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb réglage réseau ?

    Bonjour, J'ai une alarme protexiom gsm, tout fonctionne tant que la centrale est reliée à la box mais dès que je l'enlève plus rien il faut que je change réglage réseau mais je...
    Sandrine
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    Là je ne sais pas vous répondre. En général il faut chercher du coté des piles dans des cas comme ça. Si vos piles on 2 ans ou plus il est temps de les changer.
  • Compte inexistant ?

    Bonjour, Alarme protexiom gsm. Je n'ai plus accès à distance (nom du domaine inconnu ou compte inexistant) . Le numéro de ma centrale 629630. Merci,
    Sandrine
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    Bonjour Sandrine, Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de ne pas multiplier les post sur le forum, je vous invite à continuer la discussion sur le post...
  • Pb réglage éléments

    Bonjour, Alarme protexiom.je crois que j'ai fait une mauvaise manip (mis tous mes éléments en pause) plus d'accès à rien ni clavier ni ordi Merci,
    Sandrine
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  • Pb alarme protexiom gsm plus rien ne fonctionne depuis changement de box

    Bonjour, Clavier LCD affiche transmetteur absent et je ne peux plus l'ouvrir avec mes codes installateur ou utilisateur. Sur l'ordi non plus Merci,
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    Bonjour Sandrine, Je vous invite à reprendre le paramétrage de votre interface par ordinateur en suivant les indications page 41 de la notice : https://service.somfy...
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