Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai la télécommande de mon Velux qui commande un Velux et un autre volet roulant avec télécommande Smoove.
J'ai beau appliquer la méthode pour supprimer une...
Re-bonjour Jean-Louis,
En réinitialisant vos moteurs, ceux-ci ont été effacés de votre télécommande Situo 5 IO. De ce fait, vous n'avez pas besoin de faire autre chose dans...
Bonjour,
voilà depuis la mise à jour de ma box ,je n'ai plus la main via application pour commander mes volets , j'ai tout fait
remis à zéro mes volets etc... etc......j'ai...
Bonjour Serge,
Votre Connexoon est liée au serveur belge. De ce fait, nous ne pouvons vous aider sur le forum français. Je vous invite à vous rapprocher du service client...
Bonjour Paulo,
Pouvez-vous m'indiquer quel message d'erreur indique la carte électronique s'il vous plaît ?
Cette motorisation est issue de notre gamme professionnelle. Je...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation FREEVIA ORIGIN PLUS (portail en alu de 1.5m X 3.4m)
Lors de la fermeture, le portail vient en butée dans la gâche, puis revient...
Bonjour Laurent,
Comme l'indique V-Rod, je vous conseille vivement de vérifier votre installation également. La cause de ce défaut a effectivement de grandes chances de venir...
Bonjour,
J'ai la télécommande de mon Velux qui commande un Velux et un autre volet roulant avec télécommande Smoove.
J'ai beau appliquer la méthode pour supprimer une...
Bonjour,
Ma Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure est toute neuve je viens de la recevoir.
Jai donc appuyer sur mon autre télécommande sur prog mon volet a reçu le signal...
Bonjour Stéphane,
Lorsque vous appuyez 3s sur le bouton PROG de la commande individuelle du moteur puis une impulsion sur le bouton PROG de votre Telis 6 Chronis RTS rien ne...
Bonjour,
J'ai une maison contruite en 2018 avec tous les volets en Delta Dore Rollia et ils tombent en panne chacun leur tour.
J'aimerais remplacer les moteurs par du...
Bonjour Audrey,
Il existe une multitude d'axes différents au sein du marché du volet roulant. Nos kits de remplacement proposent 3 roues et couronnes différentes afin de...
est -il possible de programmer cette télécommande de façon journalière pendant mon absence vacances
photo jointe avez-vous une notice à me donner à télécharger
Bonjour Jean-Luc,
Vous retrouverez les différentes notices de cette télécommande en bas de sa page produit sur ce lien : TELIS COMPOSIO IO.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation FREEVIA ORIGIN PLUS (portail en alu de 1.5m X 3.4m)
Lors de la fermeture, le portail vient en butée dans la gâche, puis revient...
Bonjour Laurent,
Le moteur de votre Freevia semble HS en regardant la vidéo transmise. Il ne va pas fonctionner de cette manière encore très longtemps. Voici le moteur de...
Bonjour,
Pourriez vous me proposer une
télécommande store remplaçant la somfy TS433DP-02 et peut-être le récepteur correspondant.
d'avance merci.
Pierre
Merci,
Bonjour Sylvain,
La référence de remplacement 1810624 indiquée par V-Rod est bien la référence de remplacement pour votre produit. Ce récepteur RTS peut s'associer avec des...