Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon visio V500 commande juste une gâche électrique Extel Weca 90201 d"un portillon extérieur, est ce possible de mettre un boitier digicode ou badgeuse qui ouvrirait cette gâche...
Bonjour Aurélien,
Il est possible d'obtenir une liaison radio entre votre moniteur intérieur et la carte électronique de votre portail pour le piloter depuis l'écran. Il est...
Bonjour,
je souhaite utiliser le logiciel set&go pour débloquer un bso en position haute. Pour cela je dois récupérer la clé IO de ma tahoma switch. Par contre sur l'appli...
Bonjour Eric,
Il est tout à fait possible de télécharger le logiciel Set&Go en étant particulier. Le téléchargement de ce logiciel est disponible pour tous et ne nécessite...
Bonjour,
J'ai un portail de la marque Profil système model SHARPEI avec moteur intégré dans les montants,
Je souhaite remplacer la centrale de commande (la carte électronique...
Bonjour Charly,
En cliquant sur ce lien, vous retrouverez la page utilisateur de Richy, sur laquelle est inscrite son adresse mail. Vous pouvez le contacter par mail afin de...
Bonsoir,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants commandés par interrupteur Legrand et j'ai un Inter centralisé émetteur CPL récepteur IR Céliane à l'entrée...
Bonjour Bertrand,
Nos différents équipements ne fonctionnent pas avec le technologie CPL. Une solution serait de remplacer vos points de commande individuel par un double...
Bonjour Christian,
Votre volet ne présente pas de butées sur la lame finale. Comme l'a indiqué V-Rod, vous pouvez dérouler le tablier vers l'intérieur. Vous avez également la...
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d'être le plus clair possible...
Lorsque le volet est ouvert et que...
Bonjour Daniel,
Comme l'a indiqué V-Rod, il faudrait remettre à zéro votre motorisation et la reprogrammer afin de vérifier son fonctionnement. Voici une vidéo expliquant les...
Bonjour,
Je voudrais commander mon portail avec mon application Tydom de chez Delta dore et j'ai besoin d'un contact sec sur ma motorisation.
J utilise un récepteur...
Bonjour Patrick,
Le récepteur TYXIA 4620 a l'air de posséder uniquement une sortie. Si vous souhaitez vérifier cela, je vous invite à vous rapprocher de la société Delta Dore...
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants qui sont piloté individuellement par 5 télécommandes Smoove Origin RS 100 IO.
Je voudrai connaitre la procédure pour piloter avec une seule...
Bonjour Charles,
En faisant une double coupure au niveau du disjoncteur, tous les moteurs alimentés vont ouvrir leur mémoire. De ce fait, il se sont tous associés à cette...