Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis le changement de piles de mes 3 tètes thermostatiques, je n'arrive pas à connecter 1 vanne.(les 2 autres fonctionnent normalement) Je l'ai supprimé de ma Tahoma...
Bonjour,
J'ai acheté une tête thermostatique pour mettre sur un de mes radiateurs mais malheureusement je n'arrive pas à trouver un adaptateur qui me permet de la monter.
La...
Bonjour Christopohe,
Pour vous garantir une compatibilité avec notre produit, nous vous conseillons de contacter le service client GIACOMINI qui pourra vous proposer un...
Bonjour,
Je suis actuellement locataire d'un appartement datant de 2019 et qui comprend un thermostat filaire programmable. Depuis le changement des piles, le rétroéclairage...
Bonjour,
j'ai acheté un lot de vannes en mai 2022
pas de soucis jusqu'à la semaine dernière ou une vanne a chauffé en continue, les piles d'origines ont coulés dans la vanne...
Bonjour Yann,
Nous vous envoyons un message privé pour plus d'informations.
Comme indiqué par V-Rod , n’hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité...
Bonjour,
J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter.
Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...
Bonjour,
Mon Kit de connectivité acheté d'occasion semble toujours lié à son ancien propriétaire, pouvez-vous le réinitialiser ?
n° 2103-4574-8549
Merci !
Bonjour, Je n'arrive à associer un thermostat connecté filaire v1 (acheté d'occasion) à ma box tahoma switch. Le th est bien reconnu mais le informations ne remontent pas sur la...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Somfy filaire V1 connecté d'occasion (PIN 1746-1267-7046) et je suis bloqué à l'étape "initialisez votre thermostat en appuyant sur le...
La dernière étape sur l'appairage ne fonctionne pas, malgré plusieurs tentative, il recherche en permanence le thermostat. Le code Wifi est bon, la passerelle GATEWAY est...