Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai un thermostat central situé dans la pièce de vie de mon appartement. J'ai équipé tous les radiateurs de tête thermostatique. Lorsque le thermostat est réglé sur...
Bonjour Aurélie,
La tête thermostatique io s’adapte sur radiateur hydraulique et fonctionne dans le cadre d’un chauffage collectif et individuel.
Elle a été conçue pour...
Bonjour, les piles sont neuves dans la tête du thermostat, et celui ci ne fonctionne pas , l'ensemble des thermostat de la maison sont connecter, celui la aussi , mais il me...
Bonjour,
La bride de la tête thermostatique pilotant le radiateur...
Le résultat est celui de la photo ci-jointe.
Seule la partie plastique de fixation sur le corps du...
Bonjour
L'appli de mon thermostat m'indique la même erreur tous les jours à environ la même heure : "Votre système de chauffe renvoie plusieurs erreurs de communication...
Bonjour,
Impossible d’installer mon thermostat connecté.
Ci joint les infos de l’appareil et le message affiché.
J’ai réalisé un reset de la tahoma V1 (synchro avec le...
Bonjour Claire,
Avant tout, pourriez vous contrôler que votre réseau Wifi est en 2.4 Ghz.
La passerelle du thermostat ne supporte pas les éléments suivants:
Le mode de...
Bonjour,
J'ai un thermostat central situé dans la pièce de vie de mon appartement. J'ai équipé tous les radiateurs de tête thermostatique. Lorsque le thermostat est réglé sur...
Bonjour Aurélie,
Hélas le thermostat agit en fonction de sa sonde interne et prendra en compte la température de la pièce ou il se trouve.
Une solution si votre équipement...
Bonjour,
J'ai acheté un programmateur fil pilote 2401244 avec son récepteur.
Ayant 2 radiateur électrique a piloter, j'ai besoin d'un 2eme recepteur. Après une erreur de...
Bonjour Marine,
En effet le 2401245 n'est pas compatible avec une installation fil pilote car le contact sec envoi un seul ordre et le récepteur fil pilote 2401246 peut en...
Bonjour,
J’ai utilisé mon thermostat v2 radio l’hiver dernier avec mon poêle à granulé MCZ dalia air, et je n’ai pas eu de soucis particulier.
Cette année lorsque j’ai tenté...
Bonjour Stéphanie,
Le récepteur du thermostat peut être la cause de ce dysfonctionnement.
Il faut donner une consigne la plus basse à votre thermostat et 10 secondes plus...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'appli Thermostat. J'ai un message qui indique que mon compte n'est pas activé alors que je l'ai créé il y a deux jours. Il me...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'appli Thermostat. J'ai un message qui indique que mon compte n'est pas activé alors que je l'ai créé il y a deux jours. Il me...