Lucie
Membre depuis le 21/11/2022
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Bug du mode partiel de l'alarme
Bonjour, Depuis quelques semaines, nous rencontrons un problème lorsque nous activons le mode partiel de l'alarme (donc la nuit principalement). Seul l'intellitag de la porte...Supprimer l'intellitag et refaite le test. S'il.n'y a plus de déclenchement, réinstaller l'intellitag et vérifier que le problème a disparu. -
Pourquoi déconnexion Tahoma suite coupure électrique ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment palier les problèmes de coupure d'électricité (même très court, 3mn à peine !) qui font que la boxe tahoma se déconnecte de tout...Merci pour ces éléments de réponse. Malheureusement je ne sais pas où activer la gestion de ma boxe internet a distance. Je verrais a mon retour pour m'équiper d'un onduleur... -
Est-il possible d'avoir un nouveau badge Somfy protect?
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant les badges de l'alarme Somfy. Je sais qu'ils sont défectueux et que Somfy travaille ardemment dessus. Toutefois, nous... -
Application Somfy protect qui ne reconnaît plus le matériel ?
Bonjour, Depuis vendredi, notre application reliée à notre système d'alarme ne reconnaît plus le matériel. C'était le cas d'abord avec îlo by Somfy, nous avons donc fait la...Bonsoir Lucie Le conseil qui vous a dépanné vaut dans tous les cas ou un matériel ne se connecte pas internet. Il ne faut jamais réinitialiser un matériel quel qu'il soit ni...
