zaz B.
Membre depuis le 25/02/2023
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Paramétrage Intelltag
Bonjour, j’ai réussi à reconnecter en débranchant le link et en l’éteignant, par contre j’ai 2 intelltag que je n’arrive plus à connecter malgré le changement de la pile et le...Bonsoir zaz Suivez les recommandations de ce post à la lettre. https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex -
Connection à l'application
Bonjour, Depuis 3 jours, je n'arrive plus à activer mon alarme depuis l'application, j'arrive à commander la caméra mais pas l'alarme. Le voyant du link est fixe et le wifi...Bonjour Zaz, Veuillez nous transmettre l’adresse MAC de votre équipement : https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme... -
Suite à un changement de fournisseur, impossible de paramétrer le wifi sur le link?
Bonjour, Suite à un changement de box, je n'arrive pas à paramètrer le nouveau Wifi. (je n'ai plus l'ancienne box). Dans la procédure à l'étape 1, quand le débranche et que...Bonjour ZAZ Réinitialiser le Link https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210820109-Comment-r%C3%A9initialiser-le-Link- Attention quand il est écrit 8s il faut... -
Changer Wifi Link
Bonjour, Suite à un changement de box alors que mon alarme était activée, je ne peux plus changer le wifi ni désactiver l'alarme meme avec les bips Pouvez vous m'aider Merci,Bonjour ZAZ, Le nécessaire a été fait pour vous permettre de reconnecter le link via votre application. Bonne journée
