Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis aujourd'hui le moteur fonctionne plus que sur la batterie.
J'ai vérifié les connections et l'arrivée du 220v qui est bien alimenté.
Quand j'appuie 2s sur le...
Olivier , bonjour
Ramenez le moteur
Le branchement électrique ne s,improvise pas.
De bonnes bases en électricité sont necessaire avant toute intervention.
Cordialement
Bonjour, depuis aujourd'hui le moteur fonctionne plus que sur la batterie.
J'ai vérifié les connections et l'arrivée du 220v qui est bien alimenté.
Quand j'appuie 2s sur le...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis profondément déçu et en colère face à la gestion de cette situation.
Depuis le 13 avril, mon Visio connecté ne fonctionne...
Bonjour,
Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu :
Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...
Bertrand , bonjour
Je viens de lire dans un de vos anciens posts que votre caméra a un décalage d image de 5 secondes.
Pour info j,avais aussi ce problème. Problème qui a...
Bonjour,
Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu :
Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...
Jacky ,bonjour
Actuellement la caméra a l,option 2.11.4 et c,est OK pour moi.
Pour info le décalage d,image qui etait d,origine ( environ 5 s ) a disparu depuis la mise à...
Bonjour,
Voilà plus de 6mois que le problème de la caméra Somfy indoor est connu :
Volet fermé, la lumière bleu s’allume puis s’éteint de manière aléatoire et fréquente, le...
Bertrand , bonjour
Je rejoins Jacky sur le sujet.
Personnellement j,avais appelé le SAV Somfy et quelques jours plupart le problème avait été réglé .
Cordialement
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j'ai installe mon kit alarme. Je rencontre un problème avec mon clavier à codes. Celui ci ne cesse de m envoyer des alertes . Voir...
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j'ai installe mon kit alarme. Je rencontre un problème avec mon clavier à codes. Celui ci ne cesse de m envoyer des alertes . Voir...
Emmanuelle, bonsoir
Comme indiqué par Jacky, il faut que vous écrivez sur le site le numéro qui est sur votre link : numéro Mac
Ainsi un technicien pourra vous retrouver...