Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Badge Home Alarm qui clignote ?
Bonjour, L'un des 2 badges de mon pack Home Alarm acheté en 2023 clignote. J'ai bien appliqué la procédure : https://forum.somfy...Fernando, bonjour Si vous avez suivi toutes les procédures écrites par Jacky ( voir les différents posts) et que vous voulez un échange au titre de la garantie une solution... -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...François, bonjour Si la pièce est toujours sous garantie, contactez le SAV Où vous avez fait l,achat. Cordialement -
Comment retirer les Intellitag
Bonjour, Je déménage et je souhaiterais retirer les Intellitag installés chez moi pour les emporter. Pourriez-vous me dire comment faire pour les retirer et remettre les...Hans , bonjour Faut tirer dessus en glissant une lame de couteau. Cordialement -
SAV LINK Somfy?
Bonjour, Mon LINK acheté neuf sur Amazon (destockage pack starter car la sirène a un défaut esthetique) vendu par Amazon reste bloqué sur la mise à jour. Malgré reset...Édouard, bonsoir Sauf erreur de ma part , achat Amazon = SAV Amazon. Cordialement -
où trouver cette piece manquante?
Bonjour,mon portail a battants est équipé de moteurs Ixengo L24v,installation faite debut 2021....Je n'avais jamais eu de problemes jusqu'a recemment,panne electrique totale...Jean René, Attendez l,avis d,un expert . Avez vous contacté la société qui a posé les moteurs. Cordialement -
où trouver cette piece manquante?
Bonjour,mon portail a battants est équipé de moteurs Ixengo L24v,installation faite debut 2021....Je n'avais jamais eu de problemes jusqu'a recemment,panne electrique totale...Jean René, bonjour Une petite photo serait un plus. Cordialement -
Volet roulant qui ne remonte pas (pas de bruit moteur)
Bonjour, 1 de mes volet ne remonte plus Aucun bruit de moteur Pile de télécommande neuve . Lors que j'appuie sur la commande voyant s'allume vert. J'ai coupé le courant au...Josiane, bonjour Avez vous vérifié que votre moteur est bien alimenté Si le moteur n,a pas de secours manuel , vous ne pourrez Pas le remonter Cordialement -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...Caroline , Essayez par mail ou par courrier Cordialement -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore...Caroline , bonjour 15 cts la Seconde. Cherchez l,erreur Cordialement -
Remplacement télécommande rts et pétage de plomb
Bonjour, Oui je pete les plombs, explications : Je passais bricoler dans des bureaux et on m’attrape parce qu’un volet n’avait plus de télécommande et ils en avaient acheté...Romain , bonjour Avis personnel : rebranchez tous.les fils à l,identique , prenez une photo du moteur avec son branchement ainsi qu,une photo de la télécommande. Ensuite...
