Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Ma camera outdoor fonctionne correctement mais ne s’allume plus de nuit a l’approche de quelqu’un.
La protection est bien activée.
Que doit je faire?
Merci,
Bonjour Morgan,
Ma caméra ne me détectait pas depuis samedi et ni la lumière liée ni les alertes sur smartphone ne fonctionnaient alors que j'étais bien filmé (le retour...
Bonjour,
Dans la maison que je viens d'acheter l'ancien propriétaire
a laissé une camera, j'essaye de la rajouter dans mes équipements avec l'appli Somfy protect. Le...
Bonjour,
Il semblerait qu'on puisse diminuer la lumière de la box mais je n'ai pas l'option dans mon compte/boitier.
comment faire? PIN est 1222-3334-9175
Merci,
Bonjour,
j'ai emmanagé dans une maison et ai récupéré le Tahoma de l'ancien propriétaire mais je n'arrive pas a mettre les infos à jour car elle est déjà enregistrée...
Bonjour Guillaume,
Vous avez les identifiants de l'ancien proprietaire car je vois de connexion sur cette box et des pilotage d'equipements.
bonne journée
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison qui avait le system Somfy protect, je n'arrive pas à l'installer avec l'appli sur un android. Malgré les instructions, le link ne...
Bonsoir
Voici le lien vers la FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/8089812271901-Comment-param%C3%A9trer-les-alertes-critiques-sur-Android-