Sebastien A.
Membre depuis le 07/09/2023
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Volets non reconnus depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025). La box Tahoma switch est bien connecté...Bonjour, après une mise à jour cette nuit, je ne peux plus contrôler mes volets via l’application Tahoma. Merci pour votre retour. -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Je dois donc fonctionner avec 2 applications ? Du coup, je n’ai pas mis la motorisation du portail sur la Tahoma, puisqu’elle était prise en compte par le V500. Il est bizarre... -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonsoir. Oui, j’ai connecté Somfy v500 Connect sur Somfy Protect. -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour, J’ai une TaHoma et un compte Somfy Protect, lorsque que je veux ajouter Somfy Protect sur tahoma, j’ai le message suivant : Aucun produit n’a été détecté. Que... -
Une commande de volets ne se connecte pas
Bonjour, Merci de m’avoir débloqué la tahoma, cela fonctionne maintenant. Il me reste un petit problème, j’ai eu du mal à connecter 1 volet, une fois réussi, il était...Re bonjour, en fait, je me suis aperçu que depuis que j’ai voulu connecter les smoove sur la tahoma, il y en a maintenant une qui contrôle 2 volets. Alors que celle qui me pose... -
Code PIN déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté une maison avec une chaudière qui est deja rattachée à un compte Tahoma; Pouvez vous réinitialiser pour que je puisse la paramétrer sur mon compte...Bonjour, j’ai une Tahoma Switch enregistré sur le compte de mon fils, il a supprimé son compte sans désactiver la box, serait-il possible de la débloquer afin que je puisse la... -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour, mon fils a connecté la TaHoma sur son compte et a supprimé le compte sans déconnecter la Tahoma. Il ne peut plus non plus retourner sur son compte puisqu’il l’a...
