Forum Somfy

Message "un équipement mérite votre attention" sans raison ?

Bonjour, J'ai le message "un équipement mérite votre attention" qui est affiché sans raison, j'ai lancé un diagnostic, changé de réseau wifi comme il est indiqué dans...

Vincent B.

Vincent B.

Niveau: 0

95 / 100
points

Consultations: consultée 521 fois

Nombre de réponses: 27 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Vincent B.

Date: 5 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Lutz C'est les Yellos qui répondent sur la Hotline en priorité et qui viennent sur le Forum après. Si vous avez un Link Advanced le message correspond à un problème...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 13 octobre 2025

: il y a 6 mois

réponse: r

Mon alarme n'apparait pas dans mon compte Somfy ?

Bonjour, Mon alarme Advanced n'apparait pas dans mon compte Somfy, ni ma caméra intérieure, ni mes détecteurs de fumée, ni mon visiophone. Comment faire ? Merci d'avance.

Vincent B.

Vincent B.

Niveau: 0

95 / 100
points

Consultations: consultée 137 fois

Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Vincent B.

Date: 28 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vincent B.

Vincent B.

Niveau: 0

95 / 100
points

Merci Jacky M. pour votre réponse. Tout est ok dans l’application Somfy Protect. Le problème que je rencontre est uniquement sur le site Somfy, mes produits.

Nom de l'auteur: Vincent B.

Date: 29 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Déclenchement intempestif de mon alarme ?

Bonjour, Mon alarme se déclenche de façon intempestive lors de passages d'avions à basse altitude. L'application m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Pourriez...