Olivier
Membre depuis le 27/02/2024
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Problèmes de communication Link Somfy Protect ?
Bonjour, Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app Somfy Protect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec...Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis quelques jours avec mon Link Advanced, sans que rien n'ait changé dans les configurations. Le redémarrage de la box Internet n'y... -
Problème de désactivation intempestive de l'alarme par les badges Somfy
Bonjour, J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation...Bonjour, C’est dans Réglages > Activation intelligente, il faut tout désactiver. J’ai suivi la procédure de réinitialisation, mais le problème revient. Il semble y avoir... -
Détecteurs de fumée déclenche tout seul sans raison
Bonjour, J'ai acheté un lot de 3 détecteurs de fumées en 2022. Il arrive fréquemment que ces détecteurs se déclenchent sans raison. Ils sont couplés à mon Home Alarme...Bonjour Morgan, Je vous ai répondu par mail pour le SAV du détecteur. Cdlt -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour, Même soucis avec mon V500 Connect. Technologie d’un autre âge avec une caméra digne d’une webcam des années 2000. Déconnexions intempestives de la WiFi 2.4GHz alors... -
Détecteurs de fumée déclenche tout seul sans raison
Bonjour, J'ai acheté un lot de 3 détecteurs de fumées en 2022. Il arrive fréquemment que ces détecteurs se déclenchent sans raison. Ils sont couplés à mon Home Alarme...Bonjour, J’ai exactement le même problème avec un de mes Somfy détecteurs connectés au Somfy Home Alarm dans le couloir à l’étage. Déclenchements aléatoires même après... -
Capot IntelliTAG fixation cassé
Bonjour, J'ai un capot IntelliTAG qui a ses fixations qui se sont cassé, comment fait on, SVP, pour s'en procurer. Merci,Bonjour, J’ai un capot d’IntelliTAG qui s’est cassé. Acheté sur Amazon en pack de 5. Pourriez-vous remplacer le capot cassé svp? Cordialement,
