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Problème de désactivation intempestive de l'alarme par les badges Somfy
Bonjour,
J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation automatique est déjà désactivée.
Nous avons tenté de ré-appairer les badges et de les stocker loin de l’entrée, mais le problème persiste.
Est-ce que le nouveau cache arrière du badge permet de résoudre ce problème? Si oui, merci de m’en envoyer quatre.
Merci,
Réponses
Bonjour,
C’est dans Réglages > Activation intelligente, il faut tout désactiver.
J’ai suivi la procédure de réinitialisation, mais le problème revient. Il semble y avoir un faux contact sur les anciens caches que nous avons.
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