Michael L.
Membre depuis le 25/05/2024
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Pourquoi ma caméra intérieure se déconnecte et ne se reconnecte plus ?
Bonjour, Ma caméra intérieure se déconnecte quasiment tout les jours et ne se reconnecte plus toute seul au réseau. Ils arrivent la même chose à ma caméra extérieure mais...Bonjour C'est un problème de débit sur le wifi. Il faut forcer le paramétrage du wifi 2.4 en mode N (802.11n) Ci joint les copie d'écran pour les différentes box internet -
Somfy reprend il la commercialisation de la serrure DomRoq?
Bonjour, Reprenez vous la commercialisation de la serrure connectée DOMROQ ? Le produit est il voué à disparaître ou est il intégré à l’univers SOMFY avec des mises à jour... -
Caméra outdoor n’a plus d’accès internet
Bonjour, J’ai 3 caméras outdoor et c’est toujours la même à l’entrée de ma maison pour laquelle je reçoit une notification qu’elle n’a plus accès à internet. Au bout d’un...Bonjour Consultez cette FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible -
Pourquoi la led de mon link adcanced réseau clignote bleu ?
Bonjour, Mon link advanced clignote à plusieurs reprise en bleu au niveau de la led reseau et est indisponible via l’application durant quelques instants. J’ai un repetiteur...Merci pour la pièce jointe. Je vais remplacer la feuille que j.ai dans mon classeur. Cordialement Patrick M -
Pourquoi je n’arrive pas à utiliser le micro à distance pour ma camera indoor et mes deux cameras outdoor ?
Bonjour, Sur l’application Somfy lorsque je me connecte sur l’une de mes cameras outdoor ou indoor et que j'enregistre un message vocale en appuyant sur le bouton celui ci...Bonjour, Je vous remercie, le micro fonctionne Bonne fête de fin d'année Christian
