Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur le relais radio (permettant d'étendre la portée du signal radio de la centrale, le "Link") figure sur sa tranche, à droite lorsque l'on lit la marque Somfy, un...
Bonjour à tous,
Je veux créer un nouvel utilisateur (pas de la catégorie Propriétaire) qui puisse activer et désactiver l'alarme et qui puisse être averti des alertes...
Bonsoir Géraldine.
Nous ne pourrons vous répondre que si le système est de marque Somfy.
Il y a beaucoup d'autres marques qui font la même chose.
Comme vos images ne...
Bonjour à tous,
Avez-vous connaissance de la notion "Numéro de téléphone de l'installation" ?
J'ai souscrit (par l'appli Somfy Protect) le service "Télésurveillance...
Bonjour Jeannine,
Généralement, ces manipulations sont indiquées dans la notice de la motorisation.
Que souhaitez-vous faire exactement ?
Pouvez-vous également...
Bonjour,
Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential".
J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy...
Une nouvelle fois, je redis que je trouve le Forum très utile, et, lorsque j'aurai une question technique, je commencerai par la poser sur le Forum. Je n'utiliserai le "tcha"...