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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laetitia S.

Membre depuis le 09/09/2024

  • 3 questions posées
  • 20 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi le link de l'alarme ne reconnait pas le reseau wifi?

    Bonjour, Je ne parvient plus à connecter le link au réseaux wifi, j'ai tout essayé mais ça ne marche pas . C'est un ancien modèle Home alarme. Le link avait été débranché...
    Malili B.
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    Laetitia S.
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    Non. C est bon j ai reussi à réinitialisé ma link mais c est vraiment une galère pour remettre un nouveau wifi. Merci
  • Pourquoi le link de l'alarme ne reconnait pas le reseau wifi?

    Bonjour, Je ne parvient plus à connecter le link au réseaux wifi, j'ai tout essayé mais ça ne marche pas . C'est un ancien modèle Home alarme. Le link avait été débranché...
    Malili B.
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    Bonjour. Pouvez vous réinitialisé ma link. Impossible de la réinitialisé pour mettre un nouveau wifi dessus. Je suis entrain de peter un câble. Merci
  • supprimer une installation dont le link advanced a été volé

    Bonjour, Je possède 2 installations. L’une d'entre elle a eu son link volé alors qu'elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait...
    Alain
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    Bonjour Morgane Je ne suis pas sur la bonne conversation. Mais je vous explique j ai fait une mauvaise manipulation et mon mari a sur son compte 2 fois maison. Un sans rien...
  • supprimer une installation dont le link advanced a été volé

    Bonjour, Je possède 2 installations. L’une d'entre elle a eu son link volé alors qu'elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait...
    Alain
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    Bonsoir. Je souhaite annuler des installations sur le compte de mon mari. J ai fait une erreur en voulant réinitialisé son installation. Pouvez vous les supprimer. Merci.
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
    Laetitia S.
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    Re, j ai desinstallé entierement l appli de Mr hier soir et essayer de tout reconfigurer comme je pouvais. J ai pris les mêmes parametres que moi et forcer l application pour le...
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
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    J ai l impression que l application n est pas reconnue dans les paramètres de la batterie et du gps.
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
    Laetitia S.
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    Bonjour, Oui je crois que c est la seule fois depuis le 1er juin. Avant cela fonctionner très bien. Je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Si vous avez la solution...
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
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    Bonjour. Cela ne fonctionne pas. On a tout essayer. On a fait beaucoup de manipulation qui sont données sur ce forum. Rien a faire. Je ne comprend pas pourquoi aujourd hui...
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
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    Bonjour Jacky M. J ai tout essayer mais rien ne fonctionne. On a tout réinitialisé. J ai l impression que ça vient du badge. C est chiant. Après la caméra c est le badge qui...
  • Mes badges n indiquent plus le départ?

    Bonjour, Bonjour. Nous avons un soucis avec les badges somfy qui ne detectent plus les departs et les arrivées. Du coup plus de notif pour mettre l alarme en cas d oublie...
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    Re, je vais essayer de faire ça mais même le départ et les arrivées ne sont pas mentionnés dans l historique.
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