Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite à un changement d'heure, le programmateur chronis RTS ne fonctionne plus alors que les autres télécommandes elles fonctionnent. J'ai téléchargé via internet la notice et...
Bonjour
Suite au renouvellement des piles de nos deux télécommandes j’ai été contraint de refaire leurs enregistrements. L’enregistrement De La première télécommande se...
je n'arrive pas à me servir de la télécommande ,le voyant rouge s'allume mais il ne se passe rien ,je n ai pas de retour,elle n est pas reconnu par la centrale!! et je ne peut...
Bonjour Marie-France,
pouvez-vous nous communiquer le numéro de votre centrale.
Si vous ne possédez plus aucune télécommande ou clavier qui pilote votre centrale, il...
Bonjour
La programmation de le touche 2 de la télécommande (2 boutons ; motorisation Evolvia 400) pour ouverture piéton est impossible : les voyants Radio et Piétons ne...
bonjour
existe-t-il une solution pour installer un répéteur de son sur V200 car je n'entends pas la sonnerie dans mon sous sol ou dans mon jardin ! si "NON " est ce à 'étude...
Bonjour Stéphane,
il n'existe pas de répéteur de sonnerie et aucun projet n'est en cours sur ce sujet.
vous avez toutefois la possibilité de rajoter un deuxième moniteur...
Bonjour
Depuis 4 ans mon alarme fonctionnait parfaitement, j'y ai même intégré l'ouverture et fermeture des volets roulants.
Il y a une semaine, du jour au lendemain mes...
Bonjour NIcolas,
je vous conseille de changer les piles de votre transmetteur et si cela nous fonctionne toujours il faut que vous effectuiez une remise à zéro de la carte...
Bonjour,
Suite à fermeture programmée par Tahoma de mes 7 volets, 1 volet apparaît ouvert dans l'interface alors que physiquement il est fermé. Impossible de l'ouvrir depuis...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mes radiateurs Thermor Equateur 3 à ma box Tahoma.
A chaque fois je lance une demande de connexion depuis somfy connect je reçois le...
Bonjour,
A priori:
L'easy Sun peut sélectionner 4 moteurs au total (Vrai Faux ?).
Cependant lorsque l'on entre dans la fonction de recherche des volets en appuyant...