Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Inscription sur alarmesomfy.net
Bonjour Lorsque je me connecte sur alarmesomfy.net pour m'inscrire l'on me demande d'ouvrir ma centrale protexiom 600 de 2011 pour trouver un code . Je ne le trouve nul part...Bonjour Jean-Luc, pour vous connecter à votre interface ordinateur de votre alarme il y a 2 possibilités: En local (connecté à internet sur la même box ADSL que celle où... -
Creation compte pour acces a distance impossible ?
Bonjour, Suite a l achat d'un logement équipé d'une alarme Somfy , je ne peux pas créer de compte pour me connecter a distance. apres ouverture de la centrale , Je ne vois...Bonjour Laurent, pourriez-vous me communiquer le n° de votre centrale. Pouvez-vous également me joindre une capture d'écran des onglets régalges reseaux et réglage de... -
Comment faire fonctionner le bouton 2 freevia 300 ?
Bonjour Sur mon portail freevia 300, je n'arrive plus à faire fonctionner le 2ème bouton de ma télécommande. Malgré mes tentatives d'association et de paramétrage, impossible...Bonjour Antoine, pouvez effectuer la manpulation indiqué dans le lien suivant: https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=299884 puis refaire le raz et la... -
Mail de confirmation non reçu ?
Bonjours je n es pas reçu le mail de confirmation de ma box tahoma 1222-2950-9374Bonjour Franck, je constate que votre box est bien activé. pouvez-vous me le confirmer. Bonne journée -
Impossible de me connecté à distance?
Bonjour, J'ai changé de box pour une delta depuis impossible de me connecté à distance. J'ai suivi les étapes pour modifier les ports 80 et 443 toujours rien. Voici IP...Bonjour Sébastien, votre centrale se met bien à jour avec notre serveur, par contre les ports 443 et 80 sont indiqués comme fermés. il faut vérifier le paramètrage de... -
Bug appli tahoma iPhone
Bonjour aujourd’hui je viens d’avoir un déclenchement de l’alarme security. Dans l’application 3 capteur et dans l’espace en ligne 1 seul capteur ??? Je pense qu’il doit y...Bonjour Julien, pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma. Bonne journée -
Comment récupérer son nom de sous domaine perdu ?
Bonjour, J'ai perdu mon nom de sous domaine. Le numéro d'identification de ma centrale est le 531360. Pourriez vous me le communiquer svp ? Cordialement,Bonjour Mathieu, je vous envoie le nom de sous-domaine en message privé. Bonne journée -
code d'accés alarme à distance
Bonjour, je ne me rappel plus de mon code d'accés à distance de mon alarme sur le site: https://www.alarmesomfy.net/compte.php Pourriez-vous m'aider. MerciBonjour Mounir, je vous envoie le nom de sous-domaine en message privé. Bonne journée -
probleme suite a mise a jour
Bonjour, Ma box tahoma RAIL DIN est à jour cependant lorsque je cherche a synchroniser mes volet IO avec la box cela ne fonctionne pas…. Pourriez vous faire le nécessaire...Bonjour Patrick, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre Box TaHoma? quel modèle de télécommande pilote vos volets roulants? avez-vous une télécommande générale... -
Nom sous domaine perdu
Bonjour. J ai paramètre l alarme d un amis et je n arrive pas a le connecter a distance car je ne trouve plus le nom de sous domaine.Bonjour Maxime, la suppression du compte a bien été effectué. le service est exceptionnellement fermé le jeudi 15 et vendredi 16 aout, je ne pourrai donc pas vous...
