Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un récepteur centralis indoor RTS avec mon volet roulant (garage) avec une télécommande telis.
J'ai acheté une télécommande 4 canaux pour mettre sur la même...
Bonjour Maeva,
je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de la mémoire de votre centralis Indoor RTS. Puis de recommencer la programmation.
bonne journée
Bonjour, au moment de connecter la Tahoma de mon oncle, il s'est trompé sur l'adresse mail qu'il a donné. Maintenant il attend le mail de confirmation pour valider sa connexion...
Bonjour Renaud,
non je n'ai pas reçu votre réponse à mon message privé.
je vous renvoi de nouveau un message privé pour que vous puissiez répondre.
Bonne journée
Bonjour
J’ai un système alarme PROTEXIOM GSM et Ethernet acheté vers 2014.
Depuis un très gros orage IL Y A 2 MOIS où j’ai reçu le message sur mon mobile de coupure secteur...
Bonjour Alain,
je peux vous propose d'effectuer un retour sav de votre centrale, toutefois celle-ci étant hors garantie une proposition de remplacement vous sera faites...
Suite au retour de ma centrale et du transmetteur sous garantie au sav, le chariot de la carte sim a été remplacé par un chariot plus petit sans que j'en sois averti et donc oh...
Bonsoir,
Transfert Tahoma V1 vers V2 impossible. Alors voici mes codes PIN:
V1 = 0203-6753-1602
V2 = 1215-0624-2647
Vous pourrez faire le transfert et me prévenir...
Bonjour,
depuis 2 jours ma box tahoma ne se connecte plus a internet. J'ai fait un reset (debranchée, bouton reset, lumière rouge, bouton reset) mais cela n'a pas corrigé le...
Bonjour Thomas,
Ma centrale vient de rentrer de son 2ème envoi en SAV
Il n'y avait aucun document dans le colis retour.
Je ne sais pas ce qui a été fait mais le problème...
Bonjour Cédric,
suite à votre appel lundi un conseiller à traiter votre demande un kit câble vous a été envoyé.
vous devriez le recevoir d'ici quelques jours.
Bonne...
Jebpeux piloter la température mais la’programmation des plages eco et confort ne fonctionne pas
Le radiateur n’apparaît pas dans la listes équipements
Bonjour Julien,
je n'ai pas d'informations concernant une évolution permettant l'intégration dans des scénario ni pour la création d'un groupe de radiateur sur la home page...