Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Codes pin pour transfert tahoma 1 vers 2

Bonsoir,
Transfert Tahoma V1 vers V2 impossible. Alors voici mes codes PIN:
V1 = 0203-6753-1602
V2 = 1215-0624-2647
Vous pourrez faire le transfert et me prévenir ?
D'avance merci
Eric

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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    Bonjour Eric,

    effectivement cette fonctionnalité est temporairement désactivée.

    elle sera à nouveau disponible d'ici mercredi ou jeudi.
    je pourrez procéder au transfert de votre compte et de vos produits mais sachez que votre ancienne box deviendra inutilisable.

    Bonne soirée

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour Eric

    vous serez contacté ici par un yellow !

    Bon WE !

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    En fait je ne parviens pas à répondre directement à Anna B. alors je me réponds pour lui répondre.. donc merci bcp pour la migration. je laisse les 2 box allumées et connectées.

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