Pouvez vous procéder à la migration de l'ancienne box Pin 0203-7004-4165 vers la nouvelle Pin:1215-4408-3973. Offre de reprise.
Après plusieurs tentatives pour vous contacter...
Bonjour Julien,
je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte.
Nous travaillons à la...
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box. J'ai suivi la procédure de remplacement mais après saisie du code Pin j'ai eu un message d'erreur.
J'ai recommencé après saisie du...
Bonjour à tous,
je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte.
Nous travaillons à la...
Bonjour,
J'ai suivi les étapes de migration mais j'ai obtenu : impossible de remplacer contacter un conseillé somfy.
voici les PIN de mes BOX
PIN Box V1 : 0211-1958-4066...
Bonjour Grégory,
je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte.
Nous travaillons à la...
Bonjour, j'ai tenté dans le cadre d'une offre de remplacement le transfert d'une ancienne tahoma vers la nouvelle. La procédure a échoué.
Ancienne tahoma:0211-0397-5775...
Bonjour Jean Yves,
nous rencontrons actuelle un dysfonctionnement pour le transfert de box. je ne peux malheureusement pas faire votre remplacement de box actuellement.
je...
Bonjour,
Je viens vers vous car je suis dans l'incapacité d'ajouter à mon compte somfy connect les produits Legrand With Netatmo (gamme céliane).
La box tahome est bien en...
Bonjour Eric,
Lors de votre première tentative de mémorisation, un lien avez réussi à s'enregistrer entre votre TaHoma et votre domotique Legrand empêchant toute nouvelle...
Bonjour, l’engrenage du moteur est cassé, mais le moteur fonctionne, mais évidemment n’entraine plus l’ouverture du battant du portail.
Peut-on acheter ce moteur ( pas le bras...
Bonjour,
Suite à l'annonce de la nouvelle freebox Delta et de la compatibilité somfy, est ce que cela implique que cette freebox delta REMPLACE la tahoma ?
https://free...
Bonsoir,
Je souhaite acheter une carte sim afone pour une alarme protexial sur le site somfy mais via le site je ne vois qu'une carte sim adaptable protexiom (voir lien...
Bonjour,
J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...
Bonjour Michäel,
je viens de vous créer votre dossier sav.
vous allez recevoir 2 emails.
le premier vous explicant la procédure de retour sav
le deuxième avec votre...