Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour j’ai une alarme protexiom, je reçois bien les sms quand l’alarme se decanche où test cyclique mais j’en n’arrive plus à activer ou désactiver l’alarme par envoi de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à initialiser mon volet, précision: c'est une maison que j'ai acheté il y a qq mois, quand je l'ai visité ce volet était bien fermé
J'ai effectué la...
Bonjour,
je vais changer mon alarme Protexiom par une Protexial pour bénéficier entre autre du protocole io.
Ma question est de comment faire dans l'ordre pour retirer...
bonsoir j'ai un moteur volet somfy orea wt 50 et je veux metre fin de course pour mon volet roulant avec interrupteur de volet mais comment faire merci
Bonjour,
le moteur Orea est un moteur pour Store de terrasse et non pas un moteur adapté au volet roulant.
le réglage de la fin de course haut s'effectue en automatique...
Bonjour,
En mai 2017 j'ai remplacé ma centrale protexiom RTC par un nouveau modele GSM ( mon ancienne n'étant pas évolutive ). Je me suis rendu compte que depuis fin décembre...
Bonjour David,
je vous conseille de vérifier le branchement du transformateur, car en effet la batterie ne sert qu'en cas de coupure d'alimentation 220V.
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai emménager dans une maison équipée de l'alarme protexiom. Je n'arrive pas a créer un compte sur alarmesomfy.net.
Voici le code de la centrale: 582429
A...
Bonjour je viens d'acheter une alarme somfy mais lors de l'installation on me dit "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée", que dois-je faire?
Bonjour,
je vais changer mon alarme Protexiom par une Protexial pour bénéficier entre autre du protocole io.
Ma question est de comment faire dans l'ordre pour retirer...