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Connexion alarmesomfy.net impossible?
Bonjour,
J'ai emménager dans une maison équipée de l'alarme protexiom. Je n'arrive pas a créer un compte sur alarmesomfy.net.
Voici le code de la centrale: 582429
A l'intérieur de la centrale, j'ai le code 2400-02
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
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Bonjour Charles
Il est possible qu'un compte soit déjà créé pour cette centrale. Il n'est pas possible d'en créer un second.
Il faut attendre ici le contact d'un Yellow !
Bonne journée !
Bonjour Charles,
un compte a déjà été créé en association avec votre centrale.
je vous envoie en message privé le nom de sous domaine.
Bonne soirée
Merci beaucoup, l’accès marche correctement.
Par contre, comme le compte est associé à l'ancien propriétaire de la maison, est ce que ce serait possible de supprimer le compte actuel pour que je puisse en créer un avec mes propres identifiant et mail?
Bonjour Charles,
le compte associé à cette centrale a bien été supprimé.
Bonne journée
c'est bon, j'ai pu créer mon compte.
Merci Jean-Luc et Anna pour votre aide
Bonjour
J'ai un problème identique
code 2400-02 rien ne se passe..
merci de votre aide
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Bonjour je n'arrive pas à me connecter pour créer un compte somfy le n° de m'a centrale est le 551511 je ne me rappelle plus si je l'ai créer pouvez-vous m'aider
merci
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Bonsoir Alain
Seul un Yellow peut vérifier. Vous serez contacté !
Bonne soirée !
Bonsoir Jean-Luc je n'ai toujours pas était contacté par un yellow c'est normal?
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Bonjour Alain
Il faut être patient, les Yellows interviennent régulièrement sur les questions. Ca peut prendre toutefois quelques jours.
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
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