Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
L'appli alarme somfy sur Android ne fonctionne pas sur matablette somfy malgré le même paramètre que sur mon iPhone.
Voici l'alarme page web non disponible.
Que...
j'avais un problème avec un chronis easy (ancien modèle d'il y a 18 mois), celui-ci m'a été échangé par mon installateur de volets et il m'a fourni un CHRONIS EASY RTS qui a...
Bonjour sans manipulation de ma part du jour au lendemain mon volet roulant s'est retrouvé déconnecté de la télécommande. Quand je l'ai réassocié le bouton Montée le fait...
Bonjour Fabian,Si voter télécommande fonctionne bien en appui momentanée (une pression effectue une montée complète) alors merci de suivre cette manipulation :Bonne Journée
Bonjour,
J'ai malencontreusement cassé l'aimant plastique d'un contacteur de porte de mon systeme d'alarme SOMFY (ancien modèle).
Est il possible d'en trouver un en...
Bonjour François,
Il faudrait vous procurez un sachet d'accessoires pour détecteur d'ouverture (réf : 2401148). Ce sachet contient un aimant.
Bonne Journée
J'ai telechargé l' application, tout fonctionne mais les pages ecran s'affichent avec une trés grande lenteur. La connexion est horiblement lente. Peut-on améliorer la vitesse...
Bonjour Dominique,
Merci d'effectuer les des modifications ci-dessous :
- Dans le réglage du réseau (connexion en installateur) merci de mettre dans le DNS primaire...
Bonjour
Mon système d'alarme SOMFY protexiom 75
En plus de mon alarme et des éléments de détections j ai un détecteur de fumée ( vesta) de somfy
Voulais savoir si mon kit...
Bonjour Michel,Tout d'abord seuls les détecteurs de référence 240043 sot compatibles avec votre système d'alarme (Lien vers la présentation du produit).Ce type de détecteur est...
Bjr, j'ai une télécommande impresario ChronisRTS avec laquelle je pilote mes volets roulants, scenario, journée, semaine par différents programmes. Fonctionnement impeccable et...
Bonjour François,
Le raisonnement est parfait à une exception près. Vous allez enregistrer la douille dans votre télécommande puis dans cette télécommande vous pourrez créer...
Bonjour, après installation complete de deux moteurs axovia multipro avec systeme de remonté de pente, je suis passé à la mise en service rapide, problème le moteur 2 ne réagit...
Bonjour Gaston,
Les moteurs de l'AXOVIA MULTIPRO sont des moteurs 24V. Il est donc possible de tester ces moteurs en direct (en débranchant les deux câbles du moteur M2 au...
Somfy code: 1810137A.
Centralis indoor RTS + Claws.
Je dois ajouter en filaire cet appareil avec un bouton déjà en place ( Haut-O-Bas ). Puis-je utiliser les mêmes fils par...
Bonjour,
Le CENTRALIS INDOOR RTS est un récepteur radio sur lequel il n'est pas possible de câbler une commande filaire. Pour câbler ce récepteur vous pourrez utiliser les...
je n'arrive pas à faire fonctionner mes moteurs Invisio (intégrés dans les montants du portail) malgré une programmation des codes qui semble correcte au vu de la notice..
Y a...