Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
En place depuis trois ans, ma porte de garage gérée par un gdk3000 est devenue soudainement ingerable...
lorsque je suis rentré du travail, j ai constaté que ma porte...
Bonjour François,
Au vu des dysfonctionnements que vous me décrivez je souhaiterais étudier les solutions de SAV qui s'offrent à nous. A cette fin je vous envoie un message...
Bonjour, j'ai une maison équipée de telis 1 pour chaque volet et une telis 4 pour la centrale. Suite à une erreur de programmation, je me retrouve avec une telis 1 qui commande...
Bonjour,Afin de pouvoir vous aider il va falloir me fournir un descriptif de l'installation. Je vous fourni ci-dessous un fichier à compléter afin de prendre connaissance de...
Bonjour,
Je viens de construire ma maison, et j’ai installé des volets roulant avec point de commande mural Smoove origin io. Tous les volets fonctionnent à la perfection. Je...
Bonjour,
Il serait intéressant de vérifier sur votre interface PC si ces deux badges apparaissent dans la liste des éléments.
Si vous faites un simple appui sur le bouton...
Malgrès les différente recommandation ma première connection au compte alarmesomfy ne se fait pas .
Ci joint mes différente capture d'écran , j'ai bien ouvert les ports 80 et...
Bonjour Kevin,
Il me semble que votre problème à été corrigé étant donné qu’en consultant les informations de votre alarme la création du compte à été complété et l’accès à...
Tout est dans le titre.
Au final, je veux une télécommande 1 canal pour un volet roulant de garage motorisé avec ce moteur.
La keygo fonctionne t'elle avec ce moteur?
Facile...
Bonjour Christian,
La Keygo Io fonctionne avec ce type de motorisation. La programmation ne représente pas de difficultés. Ce moteur est à l'heure actuelle piloté par quel...
Je dispose d'une télécommande murale de type 2400594 que je n'arrive pas à reprogrammer. J'ai utilisé la même procédure que pour la télécommande keytis, pour laquelle tout va...
Bonjour Thierry,Pourriez-vous me préciser sur quel modèle de motorisation vous souhaitez enregistrer cette télécommande ? La programmation de cette télécommande murale est...
Après changement du Modulis Slim Receiver RTS (HS) les fins de courses de mon BSO sont déréglés. Il y a bien 2 boutons noir et blanc sur le moteur (pas accessibles quand le BSO...
Bonjour,
L'appli alarme somfy sur Android ne fonctionne pas sur matablette somfy malgré le même paramètre que sur mon iPhone.
Voici l'alarme page web non disponible.
Que...
Bonjour JP,
Merci de bien vouloir vous connecter via l'adresse IP de l'alarme puis vous connecter en installateur. Dans le menu "Réglage de l'interface" merci de cliquer sur...