Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Nous venons d'acheter une porte de garage chez leroy merlin avec un moteur (Somfy ref: télé vla Futurol)
Sans notice d'installation,je cherche une personne pouvant...
Bonjour David,
Nous ne trouvons pas de correspondance entre la dénomination du produit chez Leroy Merlin et Somfy.
Pourriez-vous m'envoyer une photo dela motorisation pour...
Bonjour
j'ai fait installé en juin 2003 un portail coulissant associé à un moteur SOMFY AXOVIA 400 C. Jusqu'à ces derniers jours, tout marchait bien.
Mais un soir en rentrant...
Bonjour Paul,Si vous rencontrez exactement le même problème il est préférable de vérifier le bon fonctionnement du moteur en premier lieu.Si votre moteur fonctionne correctement...
mon installation des volets roulants dates de decembre 2012 et depuis qlq jours mon horloge chronis ne reconnait plus ma programmation , j, ai reparametre mon systeme et rien n...
Bonjour,
ma porte de garage s'arrête de manière aléatoire lors de la descente. Sur le boitier freeroll la led clignote de la manière suivante : 1 rouge long puis 2 orange court...
Bonjour Christian,Un clignotement rouge long + 2 orange court correspond à un dysfonctionnement du système Anti-Lift (Anti-Soulevement).Pour vérifier cela merci de désactiver...
Bonjour,
Je dispose d'une motorisation somfy 600 pour portail coulissant.
Je ne peux plus activer la fermeture automatique, le voyant associé est comme inaccessible la...
Bonjour Xavier,
Si vous faites une remise à zéro et que vous effectuez l'apprentissage des courses (Voyant STATUT fixe) les cellules fonctionnent-elles en sécurité à la...
de façon aléatoire le voyant de la télécommande citée en références clignote spontanément et s'arrête de clignoter aussi spontanément sans qu'il y ait une action quelconque sur...
Bonjour Jean-Claude,
Si votre voyant s'allume alors que vous ne manipulez pas cette télécommande il s'agit alors d'un dysfonctionnement (faux contact par exemple)...
Bonjour
Je souhaiterais savoir quel fils va sur quel borne , sachant que je doit brancher des moteurs Ixengo avec 3 fils de couleurs 1 blanc, 1 rouge 1 noir et qu'il y a 3...
Bonjour
J'ai déprogrammé ma telis 4 par inadvertance.
Je n'ai pas de point de commande d'origine.
J'ai remis mes volets roulants en configuration d'usine.
Quelle est la...
Bonjour Jean-Claude,Il va falloir faire la manipulation suivante. Cependant il est essentiel d'effectuer le réglage moteur par moteur. Il faudra donc que seul le premier moteur...
J'essaye de reprogrammer la télécommande primaire (le point de contrôle) d'un volet roulant.
1) J'ai fait une double coupure sur le volet en question qui a bien fonctionné...
Bonjour
Ayant programmé la fermeture des volets en mode crépusculaire à l'aide d'une télécommande Impressario Chronis IO, quel durée dois je sélectionner pour la période été...
Bonjoru René,
Merci de bien vouloir nous indiquer quels sont les valeurs programmés dans votre télécommande dans le menu "Date - Heure" "Simuler présence" et "Crépuscule...