Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
parmi les 5 commandes centralis RTS des 5 volets roulants de mon appartement, l' une d' elles ne fonctionne plus du tout ! pas de bip; pas de mouvement montée/descente. Comment...
Bonjour Joseph,Avez-vous changé la pile de cette CENTRALIS RTS qui ne fonctionne plus ? Le voyant rouge s'allume t-il ?Merci d'effectuer les manipulations ci-dessous :Bonne Journée
Bonsoir a tous,
Ma chronis Rts qui commandait tous les volets de la maison ne fonctionnait plus depuis un certain temps (apperemment programmation déréglée) j'ai voulu...
Bonjour Colson62,
La situation actuelle est un peu flou merci de nous préciser :
- Le nombre de volet au total
- Le nombre de volet qui ne sont plus pilotés par...
Après un deverouillage de mon système gdk4000 et une fois reverrouillée, plus rien ne marche,malgré l'électricité qui arrive au mécanisme....y'a t'il eut une mise en sécurité...
Bonjour jmarc,Votre navette est-elle verrouillé à votre chariot ? A ce moment lorsque vous appuyez sur votre télécommande que se passe t-il au niveau du moteur et des voyants...
Bonjour. ->SLD3000 + GDK3000 installés par mes soins en juin 2008.Bon fonctionnement jusqu'à fin février 2014.Simultanément, les 2 moteurs ne répondent plus aux 2télécommandes...
Bonjour Noel,
Au vu de la situation que vous nous décrivez il semblerais étonnant que ce dysfonctionnement provienne de vos produits. Il est plus probable que cela soit un...
ma porte de garage se bloque 3-4 fois à la descente mais pas à la monter.
le message quand elle se bloque est CA.
je suis obliger de la remonter un peu pour la faire...
Bonjour Yohann,
Il nous faudrait connaitre votre matériel afin de pouvoir vous aider. Il pourrait s'agir d'une armoire de commande AXROLL par exemple.
Merci de nous...
le moteur oximo ne fonctionne plus - bloqué
J ai fait toute les manip de reglage ss resultat
je dois changer le moteur
puis je le faire avec le kit rms 1000 trouvé rapidement...
Bonjour,
La motorisation RMS1000-RMS2000 (ref 5014068) installée depuis qq années a des pb pour remonter le volet. Pour descendre, aucun souci mais pour remonter, le volet se...
Bonjour Jean-Pierre,
Il s'agit soit d'un problème de fatigue soit de blocages mécaniques voire même les deux. Il faudrait vérifier le bon état des coulisses ainsi que le bon...
Bonjour, ayant programmé ma télis comme indiqué(date, zone, mode crépusculaire), mes volets se baissent de plus en plus tôt alors que nous nous rapprochons du solstice d' été...
Bonjour Chris,Merci de bien vouloir nous indiquer quelles sont les heures de crépuscule réglées pour Juin et Décembre. Pour cela merci de suivre la manipulation ci-dessous...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la motrisation PASSEO 800 de mon portail, le tout acheté chez Lapeyre, et installé par mes soins Aujourd'hui . Le moteur M1 entraine une...
Bonjour Jérôme,
Il s'agit d'un dysfonctionnement au niveau de votre moteur. Nous vous envoyons un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires à votre réparation...