Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
suite à une coupures d'électricité, 5 volets sur 10 fonctionnent à l'envers (touche montée fait descendre)
ce sont des kits de motorisation radio Dirigo qui ont déjà subi des...
bonjour, je vient de m'installer et j'ai une intervention sur une installation de motorisation de portail, "ixenge_s24v" je n'y suis pas encore aller mais je voulez des...
Bonjour Vincent,
Nous vous envoyons un email afin de vous transmettre des informations confidentielles. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Bonne Journée
Bonjour à tous
Je dispose de 8 brise-soleil orientables (BSO) commandés par 8 télécommandes telis 1 RTS PURE avec molette centrale. Ma fille a du déprogrammer l'une d'entre...
Bonjour Pierre,La double coupure a t-elle été effectuée sur l'ensemble des BSO ? AU vu de la situation il n'existe pas d'autres solutions que d'obtenir une alimentation...
Bonjour
J avais un volet qui fonctionnait.
Jai voulu le réinitialiser pour régler la hauteur (2s 8sc 2 sc)
Depuis il ne fonctionne plus. Même si j'essaye de le reinitaliser...
Bonjour Franck,Merci de bien vouloir nous préciser le nombre de moteur que vous possédez ainsi que le nombre de volet qui vous posent problème à l'heure actuelle.De plus lorsque...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si je peux piloter mes volets roulants avec une télécommande velux KLR100 (IO home control) si je mets en place des interrupteurs Centralis uno...
Bonjour Mickael,
La télécommande VELUX fonctionne avec le protocole radio IO Home Control. Les récepteurs fonctionnent eux avec le protocole RTS (Radio Technologie Somfy)...
Bonjour Patrice,
Si votre motorisation est équipé d'une entrée contact sec pilotant le moteur (par exemple bornes pour un bouton-poussoir) alors vous pouvez ajouter un...
Bonjour Jean-Pierre,
Il n'existe pas de boitier RTS compatible avec le PASSEO 650. La seule solution pour utiliser une télécommande RTS sur un PASSEO 650 est d’ajouter un...
Bonjour
Je possède un volet roulant de marque somfy ipso 6 10Nm que je souhaite passer en commande radio à l'aide du kit centralis indoor rts + situo. Mais quelque chose...
Bonjour Hervé,Nous vous joignons ci-dessous le schéma de branchement :Il faut donc brancher la phase montée sur le triangle pointant vers le haut, la phase descente sur le...
bonjour , voilà cela fait une semaine , que j'ai un volet qui descend difficilement , ( il y a comme un bruit ) puis s'arrête j'attends 5 mn puis je renclenche , ( bruit ) et...
Bonjour Francis,
Au vu des symptômes il semblerait que cela soit un problème mécanique. Il faudrait regarder si les lames du volet sont bien alignées. Il serait intéressant...