Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
1/ j'ai un des commandes inis uno (3 encastrées et un en applique car le mur est dur) puis-je les remplacer par des smoove rts? Pour celui en applique je peux quand...
Bonjour Rémy et Nams,
Nous souhaitons apporter quelques précisions à la réponse de Nams concernant les points 3 et 4.
3) Une télécommande RTS à pour portée théorique 20m à...
Bonjour Pillot,Il s'agit de la notice du moteur qui vous explique comment régler les fins de courses (directement sur le moteur). Sans connaitre le modèle de votre moteur nous...
Bonjour,
Je possède, depuis Juin de cette année, un moteur pour portail coulissant Freevia 600 dont j'étais content, jusqu'à présent.
Les premiers froid arrivent et cela fait...
Bonjour Cyril,
Il faudrait pouvoir observer les voyants sur le boitier électronique lorsque votre portail refuse de bouger afin de connaitre la raison de ce dysfonctionnement...
Quel est le boitier de cde de centralisé de volet roulant pour remplacer le boitier SOMFY line 2017 ?
Il s'agit de boitier filaire, la partie programmation journaliére qui est...
Bonjour Michel,
Deux solutions s'offrent à vous :
- Si vous souhaitez conserver l'horloge pour programmation horaire alors il vous faut une CHRONIS IB (réf...
Bonjour Jean-Pierre,
Il semblerais au vu des informations que vous nous fournissez que cela soit un moteur allemand. Auriez-vous les informations présentes sur l'étiquette...
j ai fait installer un store venitien .La personne m a mis le transforamteur en place sur le moteur je n ai que 2 fils connectes et un fil blanc qui est coupe.le store ne...
Bonjour Claudia,
Il faudrait pouvoir nous préciser le modèle de votre motorisation afin de pouvoir vous aider. Tout renseignements présents sur votre facture ou notice pourra...
Bonjour Jean-Pierre,Pour le remplacement de ce point de commande il faudrait s'orienter vers une CHRONIS IB qui permettra le pilotage de l'ensemble des volets. Ce matériel est...
Bonjour Jean-José et Matthieu,Nous vous conseillons de supprimer la barre palpeuse puis de régler les fins de courses et de ré-enregistrer la barre palpeuse et d'effectuer...
Bonjour, je viens d'installer deux portes de garage type volet roulant avec système freeroll. L'une fonctionne correctement et l'autre non. Malgré les tentatives de...