Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Propriétaire d'un store banne motorisé et télécommandé de marque ELERO, je souhaite le rendre compatible SOMFY (si possible IO) et remplacer le capteur de vent de la marque de...
Bonjour Gladys,
J'ai actuellement un ensemble portail 2 vantaux battants activés par deux moteurs Somfy enterrés en parfait état de marche, une armoire de commande Somfy AX 230...
Bonjour Jean-Michel,Vous pouvez vous reporter à la procédure ci-dessous qui correspond à une AX 24 mais qui est identique à votre AX 230. Il n'y à pas non plus de différence...
Bonjour,
Lors de la fermeture de ma porte garage, arrivée à quelques centimètres du sol, celle ci remonte. Je suis obligée de la fermer en deux fois et, à chaque fois...
Bonjour,Je copie ci-dessous la réponse de Max effectué sur un nouveau sujet :Max M. le 17/06 à 14h53"Merci pour votre réponse .Mon portail classique vient d'être défoncé, un...
J'ai une porte de garage pilotée par un Axroll F880D10B.
J'ai eu une panne d'ouverture/fermeture que j'ai presque résolue. Aujourd'hui j'ai un code erreur E8 lorsque je...
Bonsoir
Après avoir acheté il y a 15 jours une alarme "somfy protexion intégral" chez castorama.
J'ai racheté deux badges supplémentaires cet après-midi. Mais contrairement à...
Bonjour Christian,
La procédure de Jean-Luc est correct cependant il faudra bien penser à ouvrir la mémoire de l'alarme au préalable. Par exemple en restant appuyé sur la...
nous avons acheter une maison avec une box, mais je ne peux pas l'activer car l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour la désactiver. Comment dois-je faire ? Cela...
Bonjour Chantal,
Je vais voir si j'arrive à joindre l'ancien propriétaire. Merci de bien vouloir me fournir le numéro de PIN présent sur cette box domotique.
Bonne Journée
Sur le même détecteur de mouvement :
Déclenchement de l'alarme suite à oxydation des contacts de piles pour la deuxième fois.
Il est très désagréable de recevoir un SMS...
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
Je souhaite revendre ma serrure Okidokey connectée, et sa liseuse de badge. L'installation avait nécessité la création d'un compte sur le site ainsi que la...
Bonjour Cyril,
Il n'est pas possible d’enregistrer sur un nouveau compte des badges ayant déjà été enregistré au préalable. Je n'ai pas de solutions à vous offrir sauf à...
Bonjour, je suis utilisateur d'un pack OKIDOKEYS "Acces-Pack" depuis un an et j'aurai besoin de refaire une clé (mécanique) sécurisée. Pouvez-vous me dire auprès de quel...
Bonjour Laurent,
Les matrices des marques et modèles suivants peuvent être utilisés : JMA (LIN-19D Clé X,Z et LIN-21D Clé Z ,X), KEYLINE (IC1 Clé X,Z) SILCA (LC14R Clé X...