Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Je viens de regarder la vidéo d'aide que vous m'avez adressé, via un lien sur ma boite de messagerie.
Le problème tient en ce que mon récepteur Centralis RTS doit...
Bonjour,
Comment fixer au plafond cette caméra ? il n'y a pas d'accessoire fournit, mais est prévu on dirait 3 trois filetés en dessous de la caméra.
Est-ce que Somfy a...
Bonjour Julien,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Lorsque je liste les éléments de mon système d'alarme, en face des détecteurs de présence, il y a un f qui s'affiche à coté de la zone où ils sont affectés.
bonjour
J ai souvent un déclenchement du transmetteur qui apparait dans mon journal d événement alors qu il n y a pas eu d alarme ni d appel comment faut il faire pour que cela...
Bonjour Frédéric,
Je ne comprend pas le problème. Dans le journal apparait "saisie code" lorsque vous utilisez vos codes et "modif heure" lorsque vous vous connectez à...
Les images prises soit en test soit lors d'une intrusion simulée sont complètement floues , est -il possible d'avoir un échantillon de photo prise avec un detecteur fonctionnant...
Bonjour Bernard,
Effectivement ce produit me semble défaillant. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande...
Bonjour,
Il y a 3 nouvelles applications CONNEXOON sur Play Store d'android. Il faut un identifiant et un mot de passe pour se connecter.
J'ai essayé ceux de mon...
Bonjour
J'ai un boîtier tahoma pour lequel le code pin a été enregistré par l'ancien propriétaire de la maison... Je n'ai aucun contact avec lui et ne peut donc pas lui...
Bonjour Céline,
J'ai pris en compte votre demande mais je ne suis pas arrivé à contacter l'ancien propriétaire à l'heure actuelle. Je vous tiens informé de l'avancement de...
Bonjour suite a un changement de moteur ,le tout remonté a l'identique buté haute basse reglé (manœuvre en manuel pour faire la buté basse ) une fois ma porte fermée...
Bonjour Julien,
Effectivement les pannes aléatoires sont les plus frustrantes à diagnostiquer. Avez-vous seulement tester votre moteur en direct, comme indiqué de nombreuses...