Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
Bonjour Katell,
Lorsque vous posez la télécommande sur le socle un changement se produit-il sur l'écran ? Si cela n'est pas le cas il serait intéressant de pouvoir essayer un...
Bonjours je cherche la référencence exact du moteur tubulaire Somfy filiaire type LT50 de 90W (6Nm) 17t/m (cycle maxi 4mn ) ,butées de fin de course sont réglables avec une clé...
Je reviens sur le sujet sur les stores bubendorff. Je suis en volet Id avec télécommande uniquement. Si je connecte le micro module sur les fil d'alimentation du moteur et je...
Bonjour Fabrice,
Robert à été clair cela n'est pas possible ! Pour être précis la distribution du courant sur la montée ou la descente est effectué en interne sur un moteur...
J'ai acheté des télécommandes SOMFY type Smoove Origin RTS (fois 4) et SMOOVE 1 RTS (fois 3). Tous commandent un volet chacun mais je n'arrive pas à programmer tous les volets...
Bonjour Aurélien,Il n'y à pas de limitation du nombre de volet gérés par une commande (étant donné que la mémoire se situe au niveau des moteurs). La limitation se situe au...
Bonjour suite a un changement de moteur ,le tout remonté a l'identique buté haute basse reglé (manœuvre en manuel pour faire la buté basse ) une fois ma porte fermée...
Bonjour Julien,
Si le moteur fonctionne en direct (pour cela il faudra le tester) alors il s'agit d'un problème de l'armoire et/ou ses accessoires de sécurités. Je réitère...
Bonjour.
Depuis quelques jours mon volet de chambre ne fonctionne plus avec la centrale "chronis RTS "mais par à coup sur la télécommande individuelle murale "centralis RTS"...
Bonjour,
Il s'agit effectivement d'une erreur de ma part cette procédure n'a pas lieu d'être sur un volet battant et je m'en excuse.
Merci à Jean-Pierre de nous savoir ce...
bonsoir,
Depuis ce matin un point ! a apparu au dessus du pictogramme de la caméra et du coup les enregistrements commandés par la fonction smart associée ne fonctionnent plus...
Bonjour Christian,
Cela a-t-il déjà fonctionné ? Il me semblerais pertinent d'intervertir les deux moniteurs afin de vérifier si le problème se déplace avec le moniteur...
après plusieurs cycles sans probléme , l'ouverture ou la fermeture de ma porte sectionnelle ne fonctionne plus . Aucun defaut sur le moteur affichage "C1" , les telecommandes...
Bonjour David,
Donc si je comprend bien l'affichage est en C1 cependant cela ne fonctionne pas et si vous coupez le courant le fonctionnement revient mais la motorisation...
Depuis 1 ans mon V200 est installé. Aucun problème jusqu'ici. Il y a 2 jours il se met a sonné tout seul et n’important quand , même a 4h du matin!!!Sur différent forum j'ai lu...
Bonjour Aymen,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...