Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, j'aimerais savoir si le nouveau moteur pour volet roulant (le rs100) est disponible à la vente, et chez quels revendeurs? Merci pour vos reponses
Bonjour Alix,
Le lancement du RS100 se fait de manière progressive et il n'est donc pas disponibles pour l'ensemble de nos partenaires à l'heure actuelle. Le lancement...
Bonjour, j'ai une telecommande impresario io, j'ai programmé des scénarios, en mode manuel tout fonctionne tres bien mais dès que je clipse le support aimanté (pas encore fixé...
Bonjour Clément,
Oui je vous confirme cela devrait être pris en compte. Pourriez-vous me préciser de quel modèle de motorisation êtes-vous équipé ? Cela pourrait venir d'un...
Bonjour,
Quand je me connecte sur: http://alarmesomfy.net/compte.php
Impossible de changer les ports dans le menu configuration. J'ai ce message d'erreur:
Il y a 1...
Bonjour,
Ayant des volets roulants en pvc manuels âgés de 15 ans, j'ai souhaité les motoriser avec télécommande.
Le vendeur de Leroy Merlin Rennes Chantepie m'a demandé...
Bonjour Twiggy,
Vos volets sont équipés de coffrage Bloc-Baie et les kits RMS ne sont pas prévus pour motoriser des coffrages Bloc-Baies (uniquement coffrage Traditionnel et...
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai certains volets roulants qui ne fonctionnent plus correctement ( 3 volets sur 10 dont 2 plus souvent).
Le problème est le suivant...
Bonjour Richard,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir certains éléments confidentiels. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Bonne Journée
Bonjour Fabrice,
Lorsque cela fonctionne correctement êtes-vous en appui maintenu ou impulsionnel pour faire bouger le volet ? Si vous êtes en impulsionnel (1 appui le volet...
Cet été déclenchement intempestif de l’alarme, en cause un détecteur de mouvement, obligation de neutraliser l’alarme à distance.
De retour de vacances, un liquide bleuâtre a...
Bonjour Thierry,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour
Je ne parviens pas à paramétrer les messages vocaux avec la livebox play, l'accès par internet fonctionne, mais pas le téléphone. Cela fonctionnait avec ma Freebox. Y...
Bonjour Philippe,
Le problème provient peut-être de la prise gigogne utilisé par l'alarme. Il n'est pas normal que vous n'ayez plus de tonalité sur votre téléphone.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation pour portes de garage GDK 3000 et ma question est: Peux t'on remplacer l'ampoule comprise dans le KIT par une ampoule à diode (...
Bonjour Marc,
La conception de l'électronique est antérieure au développement des éclairages à LED et à ce jour nous ne garantissons le fonctionnement avec seulement les...