Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour Vivien,
Votre télécommande est une KUX 100 il faudra donc choisir comme télécommande la dernière de la liste "Io 1-way". Pour votre motorisation de porte de garage il...
Bonjour, j'ai une telecommande impresario io, j'ai programmé des scénarios, en mode manuel tout fonctionne tres bien mais dès que je clipse le support aimanté (pas encore fixé...
Je cherche à remplacer mon thermostat Thermoflash TS défectueux (ressemble au modèle 56831, mais alimenté sur secteur au lieu des piles, et avec un relais 8A 230V AC => 24V DC)...
Bonjour Laurent,Non il n'est pas nécessaire d'installer un relais il s'agit d'un contact sec. La sortie NO (Normally Open) est une sortie ouverte au repos et qui se ferme lors...
j'ai installé un thermostat rts somfy sans fil avec recepteur sur une Dietrich 280 dtg de 1989 mais le thermostat ne commande pas la chaudière, le recteur et le thermostat sont...
Bonjour Delphine,
Pourriez-vous me préciser le modèle de votre Thermostat ainsi que de bien vouloir m'indiquer quelle liaison vous avez effectué entre le récepteur et votre...
Bonjour,
Suite à un achat d'un moteur Somfy LT 50 Apollo, j'ai un soucis de réglage de fin de course dès lors que j'utilise mon 2ème contacteurs à clé qui se trouve à...
Bonjour Stéphane,
Il est interdit de brancher deux points de commande sur un même moteur. Je suppose que votre problème vient de là. Il serait peut-être plus pertinent...
Bonjour, j essai de régler 1 volet avec 1 Telis 1!..
Mais rien ne se passe à part quand je fais les 2 flèches simultanées, ca monte et descend mais en Manuel..
La double...
Bonjour Benoit,Je vous invite à prendre connaissance de la vidéo ci-dessous cela devrait répondre à vos questions :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course...
Bonjour,
J'ai une alarme ASR 4200 qui fonctionnait sur une ligne RTC avec un centre de télésurveillance.
Je viens de passer à la fibre avec une ligne téléphonique VOIP.
Mon...
Bonjour Rémi,
Est-ce la société EPS ? Si vous arrivez à communiquer avec votre système par le biais du téléphone il n'y à pas de raison que cela ne fonctionne pas en émission...
Bonjour,
Je souhaitais connecter ma caméra extérieure que j'avais paramétrer lors de mon achat, mais la maison n'étant pas totalement terminée, je ne l'avais installé. Les...
Bonjour Stéphanie,
Si votre caméra ne s'allume pas alors qu'elle est correctement branché à l'électricité alors il s'agit probablement d'un dysfonctionnement de la caméra. Je...
Bonjour Jean,Je vous invite à effectuer les manipulations présentés ci-dessous :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course Si cela ne fonctionne c'est que vous...