Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Erreur STRT Elixo 500 24v
Bonjour, Les commandes sans fil ne permettent plus la fermeture/ouverture du portail. Code erreur sur l'écran du moteur: STRT - la doc dit "entrée START activée" - je ne vois...Bonjour Alfred, En cas de retrait des organes de sécurité (cellules, barre-palpeuse, ...), vous devez faire un shunt entre les bornes 21&23, 21&24 et 21&25 ce qui semble bien... -
Tahoma - Problèmes récurrents programmation ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma depuis Juin 2019, et un seul programme définis pour tous les jours de l'année, à savoir ouverture de tous les volets 30 minutes après le levé du...Bonjour Steve, Nos équipes de développement sont toujours en train d'analyser le problème que vous rencontrez, actuellement je n'ai pas eu de retour et vient de les relancer... -
fermeture automatic
Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il...Bonjour Emmanuel, Il semblerait qu'il y ait un souci dans le nombre de scénarios utilisées et des doublons d'utilisateur Connexoon avec le même nom. Nous autorisez-vous à... -
Programmation télécommandes portail sur moteur Elixo 500 ?
Bonjour, Portail moteur Elixo 500 avec 3 télécommandes Keygo RTS. Suite à un changement de piles sur 2 des 3 télécommandes : j'ai reprogrammé les 2 télécommandes (avec...Bonjour Marie-Christine et MC, Le problème de télécommande qui se supprime suite à l'ajout d'une nouvelle est uniquement présent sur les télécommandes Keytis 2 RTS, nous... -
Reprogrammation Telis 1 d'un store ?
Bonjour, Depuis qq jours je trouve mon store descendu "tout seul" ! Le store ne réagissant pas à la séquence de réinitialisation 2/8/2 j'ai suivi la procédure Reprise et...Bonjour Alain, Si après l'appui sur le bouton My jusqu'à la réaction du store vous remplacer l'appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente par un appui... -
Connection récepteur universel RTS sur portail PASSEO S500
Bonjour, Je souhaite utiliser des telecommandes SOMFY RTS pour commander une motorisation de portail PASSEO S500. J'ai donc acheté le récepteur Radio universel SOMFY 2006...Bonjour Pierre, Pourquoi ne pas utiliser les bornes COM&NO de votre visiophone comme pour l'autre schéma dans le second post où vous êtes présent sur ce Forum. Soit dit en... -
Bouton poussoir pour libérer une gâche sur visiophone V400
Bonjour, J'ai actuellement un visiophone V400 avec un gâche électrique branché dessus. Pour des raisons de facilité je souhaite rajouter un bouton poussoir (caché sur mon...Bonjour Pierre, Il y a toujours un risque de court-circuit si les deux interrupteurs sont utilisés en même temps car deux sources d'alimentation arriveront au convertisseur... -
Suppression Izymo transmitter incomplete
Bonjour, J'ai supprimé un izymo transmitter 5135173A qui fonctionnait sur le canal S1 et le canal S2. Quand je veux le reprogrammer, j'ai une erreur pour le canal S2 car il...Bonjour Romain, Pourriez-vous supprimer votre Lanceur de scénario de votre TaHoma et l'ajouter à nouveau comme Micro-Module IZYMO et non pas comme lanceur de scénario, le... -
tahoma // google home plus de dialogue
bonjour ""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment "" message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...Bonjour Bernard et Jacky, Attention, nous rencontrons actuellement un souci de pilotage des scénarios via Google Home, mais nous ne rencontrons pas de souci de pilotage des...
