Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Clavier avec lecteur de badge de serrure connectée se décharge en deux jours. Que faut il faire ?
Bonjour, Le clavier avec lecteur de badge de ma deuxième serrure connectée que je viens d'installer se décharge tous les 2 jours environ. J'en ai un autre d'installé ailleurs... -
Problème camera outdoor
Bonjour, Je rencontre un problème pour installer ma caméra outdoor (MAC 0076B107F4F0). Je précise que j'en est déjà une autre depuis plusieurs mois qui fonctionne très bien... -
que faire si un utilisateur ne voit pas la serrure sur son application ?
Bonjour, Un de mes collaborateur a changé de téléphone. Depuis, il ne voit plus la serrure quand il se connecte avec son compte. j'ai supprimé la clé puis son trousseau, recréé... -
Gache électrique portillon et elixo 500 3s io ?
Bonjour, j'ai une motorisation elixo 500 3s io, puis raccorder la gache 24V de mon portillon au moteur via les bornes 23 et 24 puis l'actionner via la keygo io et ou la... -
Impossible d'avoir les photos avec le dectecteur de mouvement images 419323
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Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison équipée d'une centrale Somfy Protexiom équipé d'un module GSM. J'ai remplacé la carte sim laissée par le précédent propriétaire... -
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