Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonjour les yellows! voila ma tahoma ne fonctionne plus depuis je pense les ressents orages….
Apres plusieurs test reset elle ne fonctionne toujours pas.
Que dois je faire...
Bonjour Clément,
En effet, la carte électronique de votre motorisation semble avoir un problème. Il faudrait vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de...
Bonjour j'ai une question à poser au sujet de l' alarme verisur connectable avec la Tahoma Somfy je voudrais faire quelques scénarios mais je n'arrive pas est-ce que vous...
Bonjour
Je pilote tous mes volets roulants par une télécommande Impresario Chronis IO depuis maintenant 6 ans avec toute satisfaction
Depuis j'ai acquis une porte de garage...
Bonjour Daniel,
Avez-vous essayé la procédure suivante :
- Appui maintenu de 2s sur le bouton PROG de la motorisation Dexxo, l'écran affiche "F0" et la lumière du Dexxo...
chaque volet a une commande séparée, plus une commande generale avec les autres.
les essais de réinitialisations ont désinstaller le général pour ses deux volets
la...
Bonjour Jean-Marie,
Pourriez-vous m'indiquer ce que vous souhaitez faire exactement et le modèle de vos équipements ?
PS : N'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et...
Bonjour,
Le volet de ma somfy one ne se ferme qu'a moitié alors qu'il s'ouvre correctement, pouvez vous me dire ce que je dois faire svp jusque la tout fonctionnait...
Bonjour,
J'ai une Protexiom pour laquelle j'essaye de créer un accès à distance.
J'utilise http://www.alarmesomfy.net/ mais lorsque je saisis mon code de la carte IP 351018C...
Bonjour Pascal,
Un compte d'accès à distance est déjà affilié à votre Centrale/Transmetteur, vous ne pourrez pas en créer un second. Je viens de vous renvoyer les...
Bonjour,
Venant de changer ma Centrale/Transmetteur (suite module IP H.S), je n'arrive plus à mémoriser mes volets roulant (RTS) avec mon alarme. Après un appui de 3s sur...
Bonjour Grégoire,La seule solution sera donc de remettre à zéro l'ensemble des volets roulants via leur télécommande individuelle en suivant scrupuleusement la procédure au lien...