Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Supprimer tous les composants Zwave
Pouvez vous me supprimer tous les composants dans l'onglet Zwave PIN: 1201 9578 6005 Merci -
Appel toutes les heures alarme somfy
Bonjour J'ai eu un appel du centre de appel pour le changement de piles de ma centrale d alarme et après avoir changé celles ci je reçois toujours des appels toutes les heures... -
Declanchement alarme intellitag ouverture de porte
Bonjour Depuis plusieurs jours j ai mon alarme qui se declanche soit la journée ou la nuit pour ouverture de porte petit ou grand chalet, ce qui est surprenant car ça fait 2ans... -
Comment personnaliser le SMS ou le message d'alerte Protexial via interface web?
Bonjour ! j'ai une alarme Protexial IO, qui envoie des alertes par SMS ou téléphone RTC. Il s'agit de messages types. Je ne trouve pas comment les modifier. J'ai la... -
Connection alarme SMARTPHONE ?
Bonjour, Depuis passage à la fibre avec FREEBOX REVOLUTION et en IPV6 je n'arrive plus à connecter mon alarme PROTEXION GSM sur mon smartphone en dehors de mon réseau local... -
Impossible de reconnecter sirene exterieure
Bonjour, J'ai déménagé et en voulant re installer mon Home Alarm dans mon nouveau logement, la sirene exterieure n est plus détectée par le Links. Pourtant j ai suivi... -
Pas de bouton KEY pour recevoir la clé de sécurité sur TAHOMA
Bonjour, Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO. Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça. Pour... -
Ecran de Bienvenue?
J'essaie de me connecter vers la boitier Somfy Alarme avec mon ordinateur (je l'ai déjà fait mille fois), cet fois l'écran de bienvenue n'est pas de tous formater (ci-joint)... -
Réaffectation caméra Somfy M1011 de Protexiom à Tahoma
Bonjour Je souhaite réaffecter ma caméra Somfy M1011-W qui était sur mon alarme Protexiom directement sur la Tahoma. Je l'ai donc supprimée du compte Protexiom et lors de la... -
Scénario - Aucun impact sur un équipement
Bonjour, J'ai un problème avec 2 scénario que j'ai créé - Volets Général ON - Volets Général OFF (voir exemple en PJ) Quand je lance un de ces 2 scénario, j'ai...
