Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour ,
Malgré mon abonnement je n'arrive pas a accéder au flux d'aujourd'hui si ma caméra outdoor.
Et bizarrement hier j'avais un décalage dans le temps ( video...
bonjour,
j ai une telecommande smoove io qui dirige deux volets roulants rs100 en meme temps, comment faire pour les dissocier? ils etaient bien dissocier a l origine...
de...
Bonjour Guillaume,
Avant de se pencher sur TaHoma, nous allons remettre en ordre vos télécommandes. Nommons A et B vos deux volets roulants et Télécommande A la télécommande...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOME GSM ULTIMATE.
Depuis quelques temps le signal sonore de mise en route de l'alarme n'est jamais au même volume.
Quand je mets ON...
Bonjour Clyde,
Le volume des BIPs du transmetteurs ne sont pas réglables, uniquement celui des Sirène déportée. Sachant que dans le système d'alarme Protexiom Ultimate, il...
Bonjour le Forum,
J'ai une Somfy Home alarm et je ne sais quel paramétrgae mettre pour le Wiif de ma freebox
Que dois-je mettre pour la sécurité ? j'ai le choix entre...
Bonjour Patrice,Pour qu'un équipement Somfy Protect puisse se connecter à votre réseau WiFi, il est impératif de :- Désactiver le 5GHz- Avoir une clé de cryptage en WPA2 AES-...
Bonjour à la communauté.
Je n'arrive plus à contacter mon alarme depuis l'extérieur ni avec mon smartphone ni avec mon ordinateur connectés en wifi. J'ai changé ma box SFR...
Bonjour Flo,
Comme vous pouvez le voir su ce post, nous ne sommes pas allé plus loin dans le dépannage de Marcel car il nous manquait des informations.
Donc afin que l'on...
Bonjour à tous
Je souhaite changer mes volets manuels par des volets électriques sur des blocs porte.
Il faut que j'installe des moteurs Roller-Drive pour pouvoir les...
Bonjour, j'ai vu que 2 thermostats radio étaient disponible : le 2401242 et le 2401499.
J'ai une pompe à chaleur air/eau ajtech déjà équipé d'un thermostat radio que je...
Bonjour. Je souhaiterais baisser le niveau sonore de déclenchement de l alarme lors de sa mise en route, uniquement le bip qui nous confirme que l'alarme est bien enclenchée...
bonjour sur mon smartphone et indiquer lynk débrancher hors il est branché comment faire pour annuler ette information impossible de le réinitialiser nous avons essayer toutes...
bonjour,je me suis rendu compte en regardant le journal des événements que je n'avais plus de liaison téléphonique avec ma centrale protexiom
les branchements n'ayant pas...
Bonjour Christian,
En effet, nous avons testé la Centrale/Transmetteur en émission et réception d'appel et elle fonctionnait parfaitement, ce qui veut dire que le problème...