Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Télécommande smoove et volet Moteur S&SO RS100 io
Bonjour, Après une mauvaise manipulation j’ai deux volets ( moteur s&so io) qui sont commandés tous les 2 par 2 télécommandes. Évidemment j’ai regardé un peu le forum mais...Bonjour Fabrice, Il vous faudra obligatoirement isoler électriquement c'est deux moteurs pour effectuer la procédure ci-dessous : - Appelons ces deux volets A et B et... -
Télécommande et TaHoma pour Dexxo Pro
Bonjour Lors de la réception de notre maison, notre constructeur a paramètre nos deux télécommande keygo avec notre porte de garage Dexxo pro Depuis plusieurs jours, une de...Bonjour Mathieu, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande Keygo IO soit défectueuse. Nous garantissons cette télécommande... -
Velux IO et Somfy
Bonjour J'ai un VELUX motorisé SML.... relié à un interrupteur mural et un transfo 230V. Je souhaiterai commander ce velux avec ma télécommande SMOOFY IO mais je ne sait...Bonjour Hugues,Visiblement, le bouton de programmation (RESET) se trouve sur le dessus ou dessous de votre télécommande Velux qui est le modèle KLI 310 :La procédure à suivre... -
Visiophone V400 : Plus d'accès aux photos en mémoire et au réglage de l'heure (?)
Bonjour, Les fonctionnalités de réglage de la date et de visualisation des photos mémorisées ne sont plus opérationnelles sur mon visiophone V400. Un appui long sur la touche...Bonjour Pascal, Cette fois-ci j'ai bien reçu l'email, croyez ce que vous souhaitez, je n'ai aucun intérêt à vous mentir lorsque je vous dit que je n'avais pas reçu l'email... -
nina timer io
Bonjour Thomas, J'ai acheté une télecommande Nina Timer IO chez Kalytea début mars 2019 (n° 5121349A pour la télécommande et 5121347A ....LQ3017) pour le socle). Je n'ai...Bonjour Franck, Votre télécommande fait partie du lot qui peut être impactée, mais ce n'est pas pour autant qu'elle rencontrera le problème des scénarios qui se jouent de... -
problème accès menu configuration depuis un ipad ?
Bonsoir, je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis hier... avant tout fonctionnait parfaitement. En fait si je clic sur...Bonjour à tous, En effet, la solution de Grégory est une solution de contournement. Nos équipes travaillent toujours sur la résolution du problème et le déploiement d'un... -
Ajout moteur sur easy sun io?
Bonjour je voudrais ajouter un moteur oximo io a ma telecommande easy sun .ce moteur n a pas de point individuelle. lors de la programmation j appuie fleche haut et bas en mem...Bonjour Nathalie, La télécommande individuelle n'est pas obligatoire, mais uniquement plus simple, pour programmer le moteur c'est tout à fait possible via la télécommande... -
apairage volet roulant avec Freebox Delta ?
bonjour, je souhaite changer au fur et à mesure les moteurs de mes VR électriques par des modules SOMFY qui peuvent être pilotés via la FREEBOX Delta. Pourriez-vous me dire...Bonjour Franck, C'est à tout à fait ça, vous pouvez continuer à le piloter via l'interrupteur filaire et/ou une télécommande IO (comme la Situo 1 IO par exemple) et/ou la... -
connexion distante impossible ?
Bonsoir, je suis dans le même cas et j'ai lu les posts avec beaucoup d'intérêt. Depuis quelques temps, il m'est impossible de me connecter à distance, or rien n'a été modifié...Bonjour Philippe, Je viens d'effectuer la modification, pourriez-vous tester de nouveau ? Bonne journée,
