Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Possibilité de pilotage de la température avec les modules Thermor ?
Bonjour, Je viens de finaliser la domotisation de mes 20 volets avec les nouveaux modules IO Izymo. Je regarde maintenant comment compléter avec les radiateurs. 3 de mes...Bonjour Florian, Si vos radiateurs sont à fils pilote, ça veut dire qu'il dispose de leur propre gestion de la température des différents mode et qu'il ne sera pas possible... -
différence entre les modèles automatismes vis sans fin
Bonjour, Après avoir automatisé toutes mes ouvertures de la maison avec SOMFY / Tahoma je voudrai poursuivre avec la marque et changer mon ancien système d'ouverture automatique...Bonjour Eugène,Il n'y a pas de différence entre les SGS 400/501/601, seuls les compositions des kits peut différer (nombre de télécommandes, accessoires, ...), vous trouverez... -
Pb d'apprentissage + re-ouverture après fermeture
Bonjour, j'ai un problème lorsque je ferme le portail lorsque un des battant arrive sur la butée, il se reouvre. Il faut que je j'appuie sur la commande pour le refermer...Bonjour Hamdi et Richy, Au contraire si la motorisation fonctionne bien à vide c'est que le problème vient d'un blocage mécanique dû au portail et non du boîtier électronique... -
Caches photoélectrique freevia 300 HS
Bonjour, Je me suis fait casser mes deux caches et je souhaiterai savoir où il serait possible de s’en procurer? J’avoue que c’est assez urgent car du coup sans ces caches...Bonjour Frédéric,Vous trouverez ce capot de cellules au lien ci-dessous : Boutique Somfy - Capot de cellulle photo-électrique SomfyBonne journée -
camera ic100 voyant link éteint
Bonjour, Après une période de fonctionnement normal, ma caméra intérieure ic100 ne se connecte plus au réseau (voyant link éteint). J'ai essayé plusieurs fois de faire un reset...Bonjour V, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Désynchronisation télécommande io homecontrole
Bonjour j'aurais besoin d'un coup de main j'ai 3 volets qui son synchroniser sur la même télécommande Io Homecontrole et j'aimerais que chacun des 3 volets possède sa propre...Bonjour Benjamin, Quel est le modèle de chacune des télécommandes ? De plus, pourriez-vous m'indiquer si actuellement les deux télécommandes pilotent leur volet roulant... -
Compatibilité fonction smart avec interrupteur connecté Legrand
Bonjour, Je dispose d’une box tahoma v2. Je souhaite vérifier la compatibilité de la fonction smart avant de faire l’acquisition de prises connecté, interrupteur filiaire et...Bonjour Stéphane, Les interrupteurs connectés Legrand ne sont pas disponible dans les fonction SMART ni dans TaHoma. Concernant votre seconde question, je ne comprends pas... -
[VOL TELIS 1] Comment éviter que ma télécommande Telis 1 puisse être utilisée après un vol sur mon volet roulant?
Ma télécommande Telis 1, couplée à un volet roulant donnant accès à mon habitation m'a été volée. Comment puis-je changer le canal de communication, la fréquence ou quoi que ce...Bonjour Jacques,Il faudra effectuer une remise à zéro et une reprogrammation du moteur via la télécommande restante en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous : Somfy... -
impossibiliter d'accéder à l'interface tahoma?
Bonjour, je viens d'installer ma box tahoma (PIN 1215-5867-2740), elle est activé sur mon espace personnel. J'ai fait un reset mais cela ne change rien. Je ne peut pas me...Bonjour Karim,Est-ce que via le lien ci-dessous ça fonctionne ?TaHomalinkBonne journée, -
Comment piloter somfy protect depuis Telec IO
Bonjour, J'aimerai savoir si il possible de piloter l'alarme somfy Protect via une télécommande io ( porte de garage + Alarme par ex) En passant éventuellement par un...Bonjour Julien, En effet, il est possible de configurer une télécommande Keygo IO comme lanceur de scénario dans TaHoma, ainsi vous pourrez utiliser un bouton pour le...
