Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pb décalage horaire par rapport programmation fermeture volet
Bonjour, Depuis le passage à l'heure d'été il me semble, mes volets ne se ferment plus à l'heure programmée . Un problème de serveur Somfy ? Que dois-je faire ? Merci -
Réinitialisation alarmsofy.net comment faire suite vente ?
Je vent mon appartement et je laisse mon équipement. comment supprimer mon compte alarmesomfy.net liée à mon alarme pour le futur proprietaire. Moi: Mr Lallemand Philippe... -
Serrure Connectée Manipulation manuelle ?
Bonjour, J'ai installé une serrure connectée qui fonctionne très bien. Cependant depuis quelques semaines, j'ai un problème concernant l'ouverture manuelle. Lorsque je tourne... -
Box tahoma active mais ne fonctionne pas?
Bonjour, quand je veux connecter ma box tahoma ça me dit que le code pin est déjà actif et ça ne marche pas et qu’il faut que je vois avec le forum Merci pour votre aide Code... -
Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation
Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système... -
comment jumeler Tahoma et Google Home ?
Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois... -
Accès depuis l'externe au live caméra IP somfy impossible via protexial
Bonjour Thomas / Gladys, Suite à un changement de configuration de mon réseau et ajout d'un switch, je n'accède plus au live depuis l'externe (qui fonctionnait bien avant)... -
Réseau de secours : Aucune antenne du réseau détectée
Bonjour, je suis assez embêté avec le réseau de secours présent dans l'offre Gold. Avant d'acheter mon système Home Alarm j'avais effectué le test de couverture objenious... -
détecteur mouvement IO non fonctionnel
Bonjour, je viens d’acquérir le Pack Tahoma Serenity (mon cadeau de noël légèrement en avance :) ). Tout s'est relativement bien passé, j'ai même pu associer mes volets somfy... -
Impossible de se connecter sur le site tahoma pour créer des scenarios
Bonjour, impossible de me connecter sur l'appli tahoma pour créer des scénarios. Un pop up apparaît m'indiquant qu'il faut que j'active les droits sur le site somfy mais je ne...
