Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour ,
Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ?
Cela serais un...
Bonjour à tous,
Je vous confirme qu'à ce jour il n'était pas prévu d'intégrer cette nouvelle gamme d'éclairage HUE avec TaHoma. Toutefois, vos demandes ont bien été remontées...
Bonjour,
Sur la configuration de la TAHOMA, il n'est pas possible d'ajouter une lumière extérieure HUE pourtant bien reconnue par mon pont puisque utilisable par...
Bonjour à tous,
Je vous confirme qu'à ce jour il n'était pas prévu d'intégrer cette nouvelle gamme d'éclairage HUE avec TaHoma. Toutefois, vos demandes ont bien été remontées...
Bonjour
je souhaite remplacer mon Sunis Wirefree Io ancien modèle défectueux par un Sunis Wirefree II io. Je n'arrive pas à appairer ce nouveau capteur avec l'Easy Sun io +la...
Bonjour Philippe,
En effet, le SUNIS Wirefree II IO est différent, il ne nécessite plus la Control Box, il se mémorise directement dans le moteur et le réglage du seuil se...
Bonjour Sébastien,
Il suffit ensuite de détecter vos scènes (scénario TaHoma) dans l'application d'Amazon Alexa. Pour jouer les scénarios ensuite, il faut prononcer la phrase...
J'essaie de connecter ma TAHOMA dont le pin est 1204-8855-1333 mais je n'arrive pas à l'activer. Message "activé" puis "désactivée" lorsque j'essaie de me connecter. Il s'agit...
Bonjour Benoît,
Votre Tahoma était uniquement préactivé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il...
Bonjour, je possède une motorisation de portail SGA-6000 qui date de 2008 et qui fonctionne toujours parfaitement.
Je possède également une Tahoma avec sa télécommande Relais...
Bonjour Anthony,Quel est le modèle du boîtier électronique de votre motorisation (voir ci-dessous) ?Pour information, les boîtier électronique On/Off ne sont pas compatibles...
Bonjour, mon link ne se connecte plus depuis plus de 10 jours alors qu il a fonctionné correctement depuis 10 mois. Réinitialisation faite, désinstallation réinstallation avec 2...
Bonjour Nicolas,Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de...
Bonjour Alexandre,
Afin d'apporter la modification de l'email de votre compte TaHoma, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens...
Bonjour, j’ai des produits ( plafonnier ) connectés Bluetooth et j’aurais voulu les connecté avec la TaHoma mais j’ai vu que c’était impossible
Est-ce qu’il existe une clé...
Bonjour J,
Je vous confirme la réponse de Pierre, il n'existe pas à ce jour de possibilité pour piloter des équipements Bluetooth avec la box domotique TaHoma.
Bonne journée,