Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Conexion moteur DEXXO 800 IO à clé Keytis IO ALARME
Bonjour, Bonsoir Voilà j'ai besoin d'aide !!! Avant de poser ma question j'ai passé plus de 5 heures a tester et réinitialiser les clés et tout... Bref je m'en remet à vous...Bonjour Samuel, Pouvez-vous me transmettre une photographie de ces télécommandes SIMU et de l'étiquette signalétique de votre motorisation ? Bonne journée, -
Impossibilité d'ouvrir ou fermer les volets avec Alexa Soundbar 700
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir ou fermer mes volets par l'intermédiaire d'Alexa Soundbar Bose 700 et ma Tahoma. J'ai créé mes scénarios avec la position des volets...Bonjour Jo, Avez-vous essayé en prononçant la phrase : "Alexa, allume Ferme Séjour" et "Alexa, allume Ouvre séjour" ? Bonne journée, -
Problème Apairage GDK700 et Tahoma ?
Je viens de faire installer un moteur sur ma porte de garage GDK 700. Je n’arrive pas à trouver le modèle de ma télécommande dans la configuration de la tahoma.Bonjour Richard, La procédure à suivre est la suivante : - Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma - Allez dans le menu "Configuration", dans l'onglet "RTS"... -
impossible de connecter la télécommande relais au portail evolvia 400. Avez vous une solution?
Bonjour, J'ai une problématique/ Il m'est impossible de connecter la télécommande relais au portail evolvia 400. J'ai essayé une vingtaine de fois mais en vint, la led...Bonjour Landy, Afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de portée radio, pourriez-vous vous placer à l'endroit où se trouve votre TaHoma et me dire si vous arrivez... -
Configuration alarme avec Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma pour ma piloter les volets roulants et ma porte de garage. Comme c'est une maison neuve je pensais aussi installer un système...Bonjour Benoît, Oui, je pense que ça ne devrait pas poser de problème pour une surface de 80m², au pire des cas vous aurez toujours la possibilité de rajouter un ou deux... -
Platine V300 ne sonne pas
Bonjour Installation faite le moniteur affiche bien l’image et le son est OK également par contre il n’y a pas de sonnerie et le moniteur ne s’allume pas lorsque l’on sonne Un...Bonjour David et Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
