Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment obtenir un jeu d'axe train epicycloidal Evolvia 400
Bonjour suite à l'échange sous garantie des blocs moteurs de mon portail Somfy evolvia 400 pour un problème de pignon en novembre 2018, le problème à réapparu cette semaine... -
FREEVIA 600 Impossible de reprogrammer les butées apres RAZ?
Bonjour, depuis quelques jours, le portail s'ouvrait très bien, mais à la fermeture s’arrêtait, reprenait très lentement, et cela 2, 3 fois à chaque fermeture. Apres contrôle... -
message box déjà activée ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box connexoon et lors de la mise en route j'ai un message code pin ok mais box déjà activée et je n'ai pas recu le mel d'activation. Mon code... -
Connexoon 1 ere connexion jamais reçu de mail de confirmation
Bonjour Je viens de connecte mon compte avec ma connexoo code pin 0807-9567-6783 et la page a la fin la page internet c est mit en erreure Impossible de la recreer car le... -
Suppression des periphériques ZWAVE de ma box TAHOMA
Bonjour, Pourriez-vous supprimer les materiels ZWAVE de ma TAHOMA PIN : 1202-7421-1266 Je n'ai plus de clef ZWAVE sur cet équipement Merci d'avance Cordialement... -
Erreur mail lors de l'enregistrement Tahoma?
Bonjour, Je me suis trompé dans notre adresse mail lors de l'enregistrement de ma Box Tahoma. Le PIN est le 1208 1914 1617. Pouvez vous réinitialisé svp. -
pb décalage horaire par rapport programmation fermeture volet
Bonjour, Depuis le passage à l'heure d'été il me semble, mes volets ne se ferment plus à l'heure programmée . Un problème de serveur Somfy ? Que dois-je faire ? Merci -
comment mettre a l heure ma box tahoma?
je voudrais mettre a l heure GMT +4 j ai acheté la box en france j habite a la guadeloupe et elle est sur l heure de métropole mon code pin est 1218-4885-2952 peut on m... -
Centrale non reconnue
Bonsoir, Je dispose d'une alarme Protexiom 600 (NS: 566255) couplée à une Freebox. Celle-ci fonctionne normalement en local, comme ma Livebox précédente. En revanche, j'ai...
