Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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IO origin ne répond plus
Bonjour, Suite à l'appairage d'un VR avec la Tahoma, le volet ne répond plus à la télécommande IO origin. Ayant supprimé le volet de la tahoma, pensant que ça venait de là...Bonjour Denis,Pour mémoriser de nouveau la télécommande avec votre volet roulant, il faudra effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous : Somfy volet roulant: Régler une... -
Blocage portail
Bonjour, lorsque le portail est fermé est il normal que l'on puisse ouvrir le M1 sur 10 à 15 cm sans effort? Motorisation Evolvia 400. Merci de votre réponse.Bonjour Stéphane, Arrivez-vous à ouvrir votre portail en poussant sur les vantaux ou en tirant sur les bras ? Merci aussi de transmettre des photographies de l'installation... -
Configuration alarme avec Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma pour ma piloter les volets roulants et ma porte de garage. Comme c'est une maison neuve je pensais aussi installer un système...Bonjour Benoit, Si vous souhaitez qu'une caméra déclenche une Sirène, il faudra dans ce cas installé un système d'alarme compatible à TaHoma comme les Systèmes Home Alarm au... -
mon volet s'arrête à 30 cm du bas en montant.
Je ne peux monter mon volet roulant que trente centimètres, il s'arrête, par contre je peux le descendre et s'arrête normalement. après plusieurs essais il y a toujours le même...Bonjour Alain, Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un volet roulant à commande radio ou à commande filaire ? Bonne journée, -
Problème sonnerie V300 ?
Bonjour, Je viens d'installer un V300 et malheureusement celui-ci ne sonne pas lorsqu'on actionne la platine de rue. Tout le reste fonctionne au moniteur ( ouverture portail...Bonjour Romuald, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Le moteur ne s arrête jamais
Bonjour, j ai un volet roulant Somfy meteor 20/16-20Nm J ai changé le condensateur car celui-ci était mort. Mais depuis le remontage, le moteur ne s arrête jamais dans un sens...Bonjour Goulven,Sachant que vous avez dû démonter le moteur, il faudra impérativement refaire le réglage des fins de course en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous... -
TaHoma et Freebox Delta: impossible de fermer mes volets à la voix
Bonjour, Je possède la box TaHoma avec des volets roulants fonctionnant en rts. J’ai reçu la Freebox Delta et j’essaie de faire fonctionner mes volets roulants avec Alexa ( qui...Bonjour Valérie, Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma et le nom des scénarios que vous souhaitez commander via Alexa ? Bonne journée, -
Commande Chronis RTS
Suite a des travaux, ma commande centralisée des fermeture de volets (15 volets) de pilote plus les fermetures et ouvertures . Je ne parviens pas à reprogrammer, la...Bonjour Jean-Luc, Il est normal que l'affichage "PROG" ne reste que peu de temps, la procédure à suivre pour programmer la télécommande avec un volet roulant est la suivante... -
BIP sur écran LCD
Bonjour, Je viens de chercher sur le forum et je n'ai pas trouvé ma réponse. Je cherche à désactiver le BIP que j'ai lorsque que j'active ou que j'éteins mon alarme depuis...Bonjour Florent, Si vous souhaitez désactivé les BIPs émis par le Clavier LCd ce n'est pas possible, vous pouvez uniquement désactiver les BIPs des Sirènes et du Transmetteur...
