Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème d'accès à distance Protexiom
Bonjour, La connexion à ma centrale est aléatoire sur l'application Somfy Alarme et plus possible via l'accès à distance par Internet. Elle reste cependant possible lorsque... -
Suppression d'un élément fantôme Z-wave TAHOMA?
Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Cordialement, Benoît -
Délai de traitement
Suite à une coupure d'électricité réseau, la camera somfy inodoor que j'utilise pour pouvoir veiller à distance 24h/24h sur ma maman ne fonctionne plus (achetée il y a 6 mois)... -
Module récepteur VR et commande centrale filaire
J'ai 8 volets roulants tous équipés de moteurs Somfy filaires, chacun d'un interrupteur à 2 boutons poussoirs (à maintenir poussé) pour la descente et pour la montée, et tous... -
Montage Inverseur extérieur filaire à clé position fixe montage encastré IP54SOMFY - 1850050.
bonjour je viens de recevoir une commande à clé pour ouvrir un volet roulant de l'extérieur... Un achat par le biais de Manomano 1. Je ne parviens pas à ouvrir la boîte à... -
Perte connexion boitier ?
je ne suis pas a la maison la resynchronisation devra se faire à distance merci pour aide -
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Connexion wifi du link perdue
Bonjour, Mon link a soudainement perdu la connexion wifi alors que tout fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an. Dès lors, impossible de le reconnecter à ma box. J’ai... -
Installation somfy one non terminée ?
Je n'arrive pas à finaliser l'installation de ma somfy one + malgré plusieurs reset, débranchées plusieurs fois (1 jour entier à chaque fois). La led en haut est bleue et... -
V300 Ne fonctionne pas après échange SAV?
Bonjour Vous m’avez renvoyé un V300 neuf après problème sur le précédent Cette fois la platine extérieure ne permet pas de faire sonner la platine intérieure. Par contre de...
