Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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envoi par courrier mon inteliitag
bonjour j'ai achete une alarme fin décembre suite a un cambriolage un des detecteurs intellitag ne fonctionnait pas ,j'ai du l envoyer en reparation chez somfy france... -
Identifiant non reconnu
Les voyant sont au vert. Mais depuis hier, la box ne répond pas. Quand je me connecte, il est indiqué identifiant ou mot de passe inconnu Pin : 0220-6776-8180 Merci encore... -
Impossibilité de me connecter a l’application somfy protect
Depuis ce soir, je n’accède plus à mon compte somfy protect ni par le site ni par l’application IOS. Message : une erreur est survenue Et sur le site mon adresse mail n’est... -
Une erreur est survenue
Bonjour, Je me suis rendue compte que mon application SomfyProtect ne fonctionnait plus car je ne recevais plus les notifications d'activation de mon alarme Home Alarm. Le... -
identifiant tahoma?
salut* mot de passe perdu pour application tahoma. je veux juste en faire un nouveau mais si je clique dans l'application tahoma sur"mot de passe oublié" ca fait changer... -
RAZ de mon PIN thaoma?
Bonjour, J'ai voulu enregistrer ma Tahoma mais mon pin a déjà été enregistrée. Est il possible de l'a réinitialiser svp? 0203-9759-1141 Merci par avance, -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
Code pin Connexoon déjà actif comment faire ?
Je viens d’acheter une Connexoon et quand j’ai voulu l’activer via l’app j’ai eu un message indiquant que le code pin était déjà actif. Merci par avance pour votre aide. Le code...
